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2023-07-31
各大途径在用户的争夺战上,同样战略不同,大致分为贱价拉客、内容引流,以及“价格力+内容化”双轮驱动战略。
贱价拉客,是电商途径当下的集体共识。
当下,无论是京东,仍是阿里,都在提高贱价权重——不同的地方在于,前者是从0到1抓紧在供应侧补课,后者是从1到N持续加强。
以京东为例,因其曩昔自营为主,第三方商家只有区区几十万家,远远比上阿里、拼多多的数百万家商家数量。
为了扛起贱价大旗,京东战略是一是引入更多中小商家,二是上线百亿补助等,三是刘强东清晰下令,价格在搜索权重中占比五成以上。现在上述举措域已经初现成效。
相比之下,淘宝的贱价供应适当充足,因而,其贱价战略,更多是对贱价商品流量倾斜,给予更多显露时机。
比方,淘宝面向中小商家打造“淘宝好价节”,给予APP主页焦点方位,供应贱价商品渗透价格敏感用户;在主页设置淘宝百亿补助进口,大幅下调商家佣金费率,一起对全网底价商品直接免佣;推出史上最大力度的20亿流量推广补助计划等。
而抖音快手的拉新,引流仍是主要靠内容。
但无论是综合电商途径,仍是抖音快手,其用户规模都逐步见顶。因而,接下来,在用户比拼战上,除了继续做大用户规模之外,更重要的是发掘用户的潜力价值——这又回到了前述商家供应系统的比拼上,价格带越宽,供应越丰厚,用户价值挖潜作用越好。
除了贱价之外,在内容上发力较晚的电商途径,也在补足内容长板。
据晚点报导,曩昔仅仅把直播视为“营销”形式的京东,如今改了口风,在6月底的内部会议上,刘强东着重直播、短视频等都是风口,不能忽视。
与京东开始补课不同,淘天在内容战略上,走得更早也更坚决,直播、内容化、短视频,也是其长期战略。
早在2021 年,淘宝内容电商事业部总经理就曾断言:” 内容化,将是未来淘宝的严重战略。淘宝有 1/3 的订单是经过内容产生的购买。”
一年之后,淘宝又把短视频信息流归入搜索,在淘宝 APP 进行关键词搜索,部分商品不再以图文形式展现,而是直接以短视频形式显露。
到了今年5月,淘天在商家大会上清晰: ” 淘宝将以远超之前的投入推动全面内容化”,2023 年整个手淘的战略将由图文走向视频。
今年 618 期间,每天在淘宝发布短视频的商家数增加了 55%,达人增加了 200%;淘宝上短视频的日均观看用户数增加了 113%,浏览量和观看时长也相应完成翻倍增加。
不过,内容能力门槛并不低,海量中小商家,既缺人力,也缺能力,怎么赶上内容化风口?
AI或许有望助力,几天前,淘宝头部主播烈儿宝物初次启用数字人,未来一旦这一形式跑通,有望低成本同享赋能给海量中小微商家。
现在来看,无论是贱价仍是内容,在用户拉新、激活、留存上,作用都适当可观。假如“贱价+内容”双轮途径,则更是如虎添翼。
根据第三方监测机构公布的2022年4月至2023年6月年度数据显现:主流电商APP中,2023年二季度月活数据攀升显着,淘宝环比增幅最为显着,月活总数逼近8.77亿,比拼多多抢先2.58亿。
总之,电商行业进入了前所未有的高度内卷阶段,战事刚至中场,这不是快火猛攻的闪电战,而是全垒比拼的持久战,没有谁能赢得轻松。