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2025-04-12
曩昔一年,腾讯在电商范畴动作一再,其“电商梦”似乎也有了新的打法。
上一年初,腾讯CEO马化腾还在高调表明,“要全力开展视频号直播电商”,但在上一年下半年,风向现已开端变了。
上一年8月,视频号小店晋级为微信小店,进一步打通了产品与微信生态的连接;12月,微信小店推出“送礼物”功用,开端探索“交际+”的电商新模式。
近日,微信宣布已开通视频号橱窗带货的达人,可晋级为“微信小店带货者”,能够在视频号、公众号、服务号等微信生态内进行全域带货,完结全域流量运营。
如果说曩昔腾讯做视频号电商,是摸着“抖快”过河,那么腾讯如今明显现已意识到,“熟人交际”这块“流量富矿”,才是腾讯圆“电商梦”的关键。
诚如腾讯总裁刘炽平所言,如果能够以系统的方法在微信内树立电商生态系统,利用微信内的所有力气来源,就能够树立一个更大、更有意义、上限更高的电商生态系统。
腾讯电商,正在把朋友圈变成“新大陆”,当私域流量加快涌向全域生态后,其又会否孵化出更繁荣的电商生态与消费场景?
曩昔几年,虽然视频号一度被马化腾视为“全鹅厂的希望”,但跟同行比较,视频号的开展仍是较为抑制。
从GM规划来看,上一年抖音、快手的GM分别为3.43万亿、1.39万亿。依据亿邦动力报道,视频号2023年的GM在1300亿元-1500亿元之间。
依据腾讯发表,2024年微信小店全年GM同比增1.92倍,订单数量增长2.25倍,虽然保持着高速开展,但仍大幅落后于“抖快”,离万亿GM也还有必定间隔。
但值得一提的是,虽然视频号的GM跟同行比较仍有必定差距,但上一年快手直接承认了自己身为“行业老三”的方位,而追上来的“老二”正是视频号。
依据国海证券此前估算,视频号在2023年的日活泼用户数便已到达了4.5亿,早已超过了快手上一年的规划。
但同时也能看出,虽然视频号背靠微信14亿的用户规划,但其用户转化率却并没有幻想中高,为什么用户宁愿舍弃均匀日均使用时长超5小时的微信,也要跳转到“抖快”刷视频购物?
首要,视频号电商和微信交际理念之间是有抵触的。微信工作群总裁张小龙一直坚持用户体会优先的方针,因此,微信的商业化也比较抑制,视频号不扶超头,也不兴买量。
腾讯首席战略官詹姆斯·米歇尔曾在 2023Q3 业绩会上透露,腾讯视频号广告加载率缺乏 3%。而依据第三方调研数据显现,快手 2023 年广告加载率预计超 7%,抖音则超 10%。
“抖快”在流量分配机制中一直遵从“中心化”准则,少数头部主播掌握大多数流量,商家也能够经过不断买流量怼出超级大爆品,必定程度上来看,是渠道流量主导了顾客的喜爱。
相较之下,视频号则更重视私域流量的沉积和转化。不过,这种模式虽然能够提高用户的信赖度和转化率,却很难以像抖音、快手那样,经过大规划流量歪斜来快速提高GMV。
其次,视频号“交际属性”这一优势,恰恰也是其电商化的最大枷锁,当用户刷到朋友点赞的带货视频时,第一反应往往是“他是不是被割韭菜了”而非“这产品真合算”;部分用户更会由于自己点赞会被朋友围观,而羞于表达。
这与“抖快”的“陌生人信赖”构成鲜明对比,比如抖音用户更易被专业人设(如测评博主)说服,而视频号的交际引荐机制,反而会让带货内容陷入“朋友觉得好≠我需要”的怪圈。
所以,虽然私域流量是视频号电商完结冷启动的关键,但随着流量结构不断优化,如今已逐渐向公域歪斜。依据东方证券研报,视频号公域流量占比已从2021年的50%上升至2023年的67%。
几年前,张小龙就提到,优质商业化的终点,是让用户忘掉流量的存在,公域引荐占比应该到达75%左右,才是流量占比最理想的状态。