用户交际方法不断进化，不断更新，新交际价值方法也不断升级

品牌猿将“新体验价值”分为相互影响和关联的七种武器：新美学、新功率、新信誉、新交际、新衔接、新愉悦、新含义赋能。

前文已就新美学、新功率、新信誉展开过讨论，今日就新交际、新衔接、新愉悦价值进行共享。

一、新交际价值

移动互联，咱们既是现实国际的物理人，又是虚拟网络国际的数字人，两个身份相关羁绊，相互转化。

数字浪潮中，这种羁绊转化更严密同时，迎来了「碎片化」：时刻碎片化、生活碎片化、意识形态碎片化、圈层碎片化、信息碎片化……

「碎片化」对社会直接影响便是，营造出一个个使人“宅居”其中的碎片孤岛；然而，抵抗孤单是人类的根本特点，咱们比任何时期愈加巴望拥有“交际同类”的能力。

走运的是，互联网的实质是衔接，万物互联使人与人之间可以产生逾越空间和时刻的衔接，赋予了跨过时刻和空间“交际同类”的能力。

这便是“一切皆移动，时时皆交际”的根本逻辑！

所以，咱们所看到的各种点评共享、弹幕创作、网红打卡，跨界国潮、直播电商等新营销的创新，满意了用户购买“交际同类”的价值——交际价值。

这就迎来了两个“但凡”：

• 但凡供给交际价值的品牌/平台，必获得快速增长：从微博微信，到B站的弹幕；从陌陌、SOUL到KEEP、超级猩猩等；
• 但凡可以供给交际价值的事情，必能成为热门：喜茶四年半跨界74家张狂联名之路，中国邮政卖奶茶、曹县梗的爆红、蜜雪冰城借魔性歌出圈……

新交际价值还应该理解以下三点。

1. 新交际价值继续升级：标签→共享→互动→共创

互联科技的前进，用户交际方法不断进化，不断更新，新交际价值方法也不断升级。

• 标签，标签即定位。咱们是一个圈圈的（喜好、审美、特性、态度等圈层），这也许是定位的未来。
• 共享，共享即获取。经过各种方法如关注、评论、点赞、共享等的行为，引导、强化、赋能个别在圈层的社会位置，获取更多的参加感；与此同时，资源越用越有价值，消耗越多越多累积。
• 互动，互动即衔接。每一次互动都是一次衔接，咱们和用户，用户和用户，现在和未来……一个用户懒得骂的品牌是没有后来的。
• 共创，共创即认同。用户只需参加到社群/产品/品牌建设中，幻想力的舞台即被打开。

所以，任何希望数字化的品牌，都需要从以上四个方面构建交际价值。

以交际价值发明新体验的实践上，欧美的DTC品牌远远逾越了中国。

睡觉界中的耐克Casper。2014年建立之初就设置了「和创始人聊天」的板块。用户可以经过平台，向五位创始人反馈各种问题，提出自己的意见。Casper也会借哪家用户有了宝宝、有了新的宠物、生日，送上祝福或小礼物，给用户发明了意外的惊喜。（小米雷军在其面前只能是小学生）

福布斯史上“最年青自食其力亿万富翁”的美妆品牌Kylie Cosmetics。20岁的创始人Kylie Jenner，Ins粉丝数1.28亿。以如此位置不匹配的，继续在Ins和Snapchat账号上晒各种精致妆容和穿搭相片，堆集粉丝等待值，与用户互动赢得继续忠实。

2. 新交际价值永远在改变中

国际变小了，时刻变快了，场景变多了，从每天睡醒睁眼的那一刻起，用户的注意力就在膨胀和涣散中不断改变的，再加上善变的数字原住民，要赢得他们的注意力，注定要比他们变得更快、更前、更同步。

最早，呈现的是紧跟热门潮流的假势者——杜蕾斯们。

后来，有了依据不同用户体验推出的交际包装——可口可乐10亿量级的歌词瓶/励志瓶/昵称瓶/台词瓶。

然后，以跨界联名继续发明交际价值而出圈的百雀羚、大白兔、喜茶们呈现了。

特别是喜茶，堪称继续发明交际价值之榜样。

• 每一次产品创新便是一次新交际价值的制作：比方依据时节的更替，推出当季水果新品茶饮；比方芝芝莓莓、喜小茶等产品命名。
• 假势热门。比方喜茶在抽奖活动中抽中coco粉丝，继之前抽中茶颜悦色和星巴克粉丝，顺势造出了 “喜茶又错付了”热门话题。
• 千店千面的终端形象。 有白色或灰色的规范店，也有黑金、粉色等系列的主题店，以及与独立设计师合作发明的“白日梦计划（DP店），再到最新的黑金实验室。每一次新店的开业，便是一次打卡热潮。正如聂云宸所说，年青人的疲倦感来得越来越快了，想要坚持新鲜感，唯有千店多面。
• 跨界联名已经成为喜茶的代名词。四年半联名74家，幻想一下，即便审美疲劳，这样的交际价值谁又不想要。

所以请注意，即便已经成为领袖的喜茶也在努力的继续千变万化，以抓住这一届用户。