新年代的出售和私域流量运营，便是企业数字化转型结晶

数字化转型是最火热的一个词，为了更好学习数字化转型，记录所学内容，也让大家了解什么是数字化转型。刘润讲演的“进化的力气”专门介绍数字化及新年代出售。数字化，便是从物理国际中，挖掘出数据，粗炼出信息，精炼出常识，聚合出智慧，最终提高出产率。

新年代的出售和私域流量运营，便是企业数字化转型结晶，使用数字化力气，改变咱们的生活形式，重构商业形式，使用数字化为咱们用户发明价值，同时带来更多流量或交易。

不止刘润讲数字化转型，罗振宇跨年讲演“时间的朋友”也专门介绍了数字化转型，数字化转型不只为咱们用户发明价值，还为社会发明价值，在数字化转型中，不只使用技能手段，同时结合咱们的业务，翻开咱们的脑洞，用心服务咱们的用户/客户、服务咱们的社会，才能让数字化价值最大化。

一、咱们面对的各种挑战

1. 人口盈利慢慢消失

近日发布的《我国统计年鉴2021》显现：2020年全国人口出生率为8.52‰，初次跌破10‰，是新我国建国以来最低的一年，2019年出生人口是1,465万，2020年出生人口为1,200万，假如2021年全年仍旧延续2020年的改变趋势，我国人口的负增加很或许超出之前人们的估计提前到来，我国人口将提前老龄化程度持续加剧。

2025年人口盈利将消失，人口负增加好像现已近在眼前，面对劳动力削减、出生人口降低等风险，将进入存量用户运营。对于老年人将带来更多时机，想到是怎么更好服务他们，为他们带来便利，从而带来商业时机。

2. 互联网基础用户增加结束

通过几十年互联网开展，基本上全部用户均已加入互联网大家庭，而咱们人口盈利又在慢慢消失，我国移动互联网的月活用户数存在下降趋势，咱们来看看两个数据对比，2020年Q2季度到2021年Q2季度，互联网主力军18-24岁从17.5%下降到15.4%，25-34岁从39.5%下降到38.7%，35-44岁从26.7%下降到26.2%，各大互联网平台的活跃用户数在削减，而且存在下降趋势，这意味着互联网流量盈利结束，各大平台流量盈利也将消失，持续依照流量的思想去做生意将会越来越难。

乌卡年代（VUCA）到来

新冠疫情迸发引起社会一连串的改变，医疗资源危机、物流不顺畅、消费削减等风险随着而来，许多企业在这时分面对着各种难关，咱们对乌卡年代（VUCA）的体会逐步加深。什么是乌卡年代（VUCA），是易变性（Volatility）、不确定性（Uncertainty）、复杂性（Complexity）、含糊性（Ambiguity）的缩写。

在这乌卡年代里，企业的适用力决定了企业的存亡，因此企业需求不断地探究，以使自己可以更加适应市场的改变。什么是不变，那便是客户需求，因此需求增加触点，了解用户，收集用户需求，剖析用户需求，捉住用户，在不确定性中不断开展。

二、什么是数字化转型

整个经济环境面对着增加放缓的问题，不只是我国，全球都在怠慢，这是咱们许多企业都要面对的挑战，而5G、AI、大数据等技能不断涌现开展，为咱们指明晰新的方向，使用技能力气破解各种问题的挑战。在国家“十四五”规划及2035前景目标大纲中，曾6次提及“数字化”，并指出要打造数字化经济新优势，推进数字工业化和工业数字化，企业的数字化转型正在成为不可逆转的社会开展趋势，由于疫情到来，企业会加快数字化转型，数字化转型成为企业必然选择。

什么是数字化？咱们现在所说是数字化3.0，与信息化有本质的不同，以出差报销来说，数字化年代，咱们只需线上填写出差请求，不需求打印出差报销凭证，发票也不需打印，数字发票（如打车、酒店、机票等等）有用留存，发票收集并相关咱们出差报销请求，财务收到报销后，乃至有或许不需求人工处理，同步出产会计凭证（数字凭证），并完结转账付款，主动留存银行电子回单，全线上化、数字化完结出差报销流程，乃至诞生不需求报销的新形式，带来体会更好的用户体会、商业形式等。

数字化带来是根本变革，咱们现在处于信息年代向数字年代开展，叫数字化转型，信任数字化转型路还很长，疫情到来加速数字化转型进程，估计5-10年有大规模企业进行数字化转型。未来B端是一个蓝海，这便是为什么互联网巨子，腾讯、字节、阿里、华为、美团、京东等等都在布局B端，安排架构进行较大调整，为适应B端业务开展。

数字化转型要点在于转型，不是完结数字化，便是用数字技能重构业务和安排，凭借数字化打破全部、刷新全部、重塑全部，重构企业商业形式、重建用户服务形式等。数字化转型是企业战略层面的概念，它并不是追求眼前效益的灵机战术。