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主基调便是防守:留住商家、留住用户

2023-10-11

本年双11大战行将打响,李佳琦的失言风波让淘宝内部有些紧张,因为他是渠道无可代替的头牌。

2022年双11期间,淘宝直播展示了强壮的“收割”才能,罗永浩、俞敏洪和刘畊宏配偶齐齐开播,被媒体称为“淘宝狙击抖音”。但抢下头功的依然是李佳琦,预售首日他的直播间GMV达到了惊人的215亿元,大幅改写2021年由他自己创造的纪录。

刘仁感叹:“时也运也,不是渠道想捧谁谁就能火,李佳琦和薇娅吃到了最早的那一波直播盈利。”

一位MCN老板的观察是,“从2020年以后,势头就不在淘宝这一边了。罗永浩、疯狂小杨哥、辛巴都来自短视频渠道,而不是淘宝这样的传统电商渠道。”在他看来,淘宝想要扶持的事务太多,流量资源被分得太散。“我以为他们本年的主基调便是防守:留住商家、留住用户。”

淘宝直播现已在为“后李佳琦年代”作预备,但下一个能带动行业的主播出自哪里,淘宝也并不清楚。“扶持达播和店播,更像是一场赛马,看谁能终究跑出来。下一个成功的主播应该长什么样,现在无法界说。”刘仁说。

鄙人一代超头主播成长出来之前,淘宝还难以摆脱对李佳琦们的依靠。

据刘仁透露,现在大部分用户仍然是经过淘宝App首屏进入直播间,黄金时段该资源位长期被李佳琦这样的超头主播“承包”。淘宝内部曾有过评论:假如将那个进口完全换成依据爱好引荐的中腰部主播,用户是否能承受?

但是这场评论并没有改动引荐逻辑:每晚黄金时段,只需李佳琦或其他超头开播,用户一般都能在首屏刷到他们的头像。刘仁的判断是:“说到底,淘宝需要经过内容化来改动用户心智,让他们从头在淘宝逛起来。”

张协提供了一个更为浅显的说法:现在淘宝要拉着商户和主播一起来留住用户。“谁能做到这一点,就捧谁;假如他不在淘宝,就把他挖过来。”

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