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想留住用户,仍是得依靠产品力和品牌力

2023-10-04

在自己的直播间各自为王还不够,老牌国货还搞起了团建。

最懂组局的,还得是鸿星尔克。花西子事情发生三天后,鸿星尔克敞开了一场国货品牌“大拼盘”直播,把蜂花、蜜雪冰城、汇源果汁、大白兔、白象等一众国货品牌带进了自己的直播间。

托鸿星尔克的福,观众们亲眼目睹了直播间的盛世奇观:主播一边用蜂花洗头,一边喝着汇源果汁,吃着白象方便面。鸿星尔克的尽力也没白费,当天直播间总观看人次达到近 600 万,销售额近 500 万元,比前一个月翻了 10 倍。

尝到甜头之后,鸿星尔克还准备了一场“鸿耀我国”主题直播。在直播间布景墙上贴满 361度、安踏、匹克等我国运动品牌的 logo ,还打出“很多星光,会聚闪耀,每一个国货都应该被看见”的标语。格式之大,可谓运动鞋届的比亚迪。

鸿星尔克这番操作也让其他品牌看到了翻红的希望,导致老牌国货抱团取暖的趋势愈演愈烈。网上甚至还呈现了非官方的“国货联盟”,想加入的品牌还需要经过背调,保证“根正苗红”再有资格一起带飞。真是把“众人拾柴火焰高”给玩明白了。

这不是鸿星尔克第一次利用群众情绪翻红了。本年 5 月河南水灾期间,鸿星尔克就因“破产式捐款”爆红,销售额在一周内迅速打破 1 亿元。但顾客的热心也只维持了一周,之后鸿星尔克的粉丝量和销量都渐渐打回原形。

群众情绪就像一阵风,来的快去得也快。最终想留住用户,仍是得依靠产品力和品牌力。国货品牌可以团结一致做大蛋糕是好事,良性的竞争环境也是前进的必要条件。

三、守住节奏组

1. 至本:坚持不做商业直播

遇到这泼天的富有,有品牌迎而抱之,也有品牌文风不动。

国货品牌至本,就挑选佛性究竟。面对粉丝要求直播,至本官方耿直回复“感谢您的关注,我们是不做商业直播的哦”。如此波澜不惊,被网友直戳“泼天的富有都砸天灵盖上了,至本就是不接”。



这种情绪安稳并不是“故作清高”。从创建开始,至本就一直以低沉示人。不仅从未官宣过代言人、极少接受媒体采访,并且营销战略也特别真实,除了双十一、618,其他节假日简直没有扣头、不做买赠。

营销端的抑制,一方面是塑造了品牌安稳踏实的形象,另一方面也在价格上真切地让顾客感受到了实惠。这种老老实实做产品的低沉风格,博得了不少网友好感 ——

“至本的好处就是不管什么时候买我都不会觉得亏,由于他家根本不降价”

“高二买的洗面奶55,现在大学毕业了仍是55”

与至本类似的,还有“出品朴实、便宜大碗”的诗佩妮。面对粉丝们出 79 元套餐的要求,诗佩妮小红书憨憨回应,目前产品已经呈现缺货了,这泼天富有接不住啊。

品牌好感是日积月累的,老实做产品、真挚对客户,不必泼天富有,也能赢得顾客关注。毕竟,生意要长久,还得细水长流。

2. 白象:有条不紊地推进品牌年轻化

白象,一个由于拒绝日资、曾经简直绝迹于线下渠道的国货品牌,去年在“土坑酸菜”事情同行的烘托下,从头进入群众视野。

在这次国货团建期,白象也一直比较淡定,重在参加,不搞“人来疯”,翻看白象食物的官方微博和抖音,最多的是爆品引荐,偶尔也会做一期方便面产品测评,急得粉丝在谈论区喊“人家都在商战,就你忙着煮面”。

显微镜网友们抽丝剥茧,查询到白象历史相关食物安全抽查均为合格,还发现白象工厂大约三分之一职工都是残疾人,纷繁深受震撼。后来,野性消费的用户们冲进白象旗舰店、直播间,推进白象成为继鸿星尔克之后,新的“国货之光”。

不仅如此,白象还捉住本年亚运年的关键,和标志着国家精力的运动员群体频频推进协作。

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