新媒易动态
NEWS CENTER
NEWS CENTER
2023-09-26
用户成交的前提是用户有需求、有痛点,那么怎么激发用户需求以及购买愿望呢。
其中有一个重要的要素便是私域分类跟进,便是经过不同的用户,推送不同的内容。
不同的用户需求不同的内容影响以及不同的跟进战略。
做用户分类前要先做好用户的详细补白。
对私域的用户进行标签编辑、状况补白。案牍
补白用户的个人介绍、用户的需求点、痛点、关注点、爱好点以及关注点。
用户的消费次数、消费价格、购买的产品,以及用户点评、反馈、主张等也都需求补白上去。
用户状况补白越详细越好,与用户的每一次谈天,用户泄漏的一些有用的信息也都要及时补白。
根据用户的状况,不断地做筛选(删去无效用户、提高用户意向)、确认需求,经过长时间的价值输出、沟通互动以及购买力的不同,设置不同的产品进行成交。
不同的用户需求不同的内容影响和运营战略。
用户分类管理,将不同的用户做标签分类。
要懂得经过内容/案牍,去放大用户的痛点/需求,放大用户的恐惧/梦想。