在「通明」成为新商业文明的底层认知，在共创式「对话」成为创新的新驱动实践

共创式「对话」是数智年代最有张力的表现形式，也是最难以驾御的玩法，更是未来一切高级水平营销活动的基础和整个品牌活动的根本构成，要想克服或者说玩转它，你需求注入「诚心」。

• 你的任务和愿望要有「诚心」。如果你的崇奉虚无缥缈难以实现，怎么招引人群和你一起奋斗。
• 你的价值观要有「诚心」。真挚、平等、尊重、通明，还要有心情。
• 你的模式要有「诚心」。公开的规矩，公平的激励，公正的奖赏。
• 你的行动要有「诚心」。不怕细小，但是要有作为；不怕伟大，但要有行动；不怕错误， 但要继续迭代。
• 你的沟通要有「诚心」。叙述真实的自己和用户，真挚的表达，真挚的变现，真挚的互动。

在「通明」成为新商业文明的底层认知，在共创式「对话」成为创新的新驱动实践，唯有「诚心」才能激发着共创式「对话」源源不断地生成归属、尊重和自我实现这些稀缺的心情价值。

二、「对话」的实质是什么？为什么要「对话」？

从苏格拉底对话辩证法、柏拉图《理想国》到孔子《论语》，「对话」这种思想结构就以其独有的运作办法解答事物的逻辑和本相，在张力中展示认知的律动，以此引动新问题新考虑新观念，成为一种打破“或许”与“不或许”界线的奇特“原力”。

今天，咱们所评论的「对话」，并非种种眼花缭乱的ChatGPT的发问游戏，也并非从确认的答案向不确认的问题改变的过程，而是一种价值观层面的认知和心情。

1. 那么，本轮「对话」的实质是什么？

2023年上半年，当咱们站在AI创世的开端，「人机智能」成为这一轮技能浪潮的真实引擎时；2023下半年，当人机交互的场景成为一个常态，AI原住民开始兴起，大量的新心情新愿望在AGI的土壤里成长出来时，你首要需求洞悉这场盛宴的实质。

人机智能的实质=「发明力对话」。

这场「发明力对话」——不是通过自己的关键词和发问能力，从人类的知识库中即时找到一个相对完美的解决方案；不只是把人机智能当成提高功率的东西，在东西中发明新东西；咱们更应该把人机智能当成「发明力东西」，不是极致功率东西，而是人机协作的「发明力出现」。

洞悉这场「对话」的实质，了解「对话」的意义，把握「对话」的办法， 将成为个人、公司和组织在第四次科技革命中功率和成就的分水岭。

2. 为什么要「对话」？

以新消费的逻辑再梳理一下。

咱们站在一个危险加重机遇门槛提高的新大陆门口：新消费不再是「问题消费」、「场景消费」，而是「意义消费」；新人群不再是「消费者」，不再重视拥有，而是崇尚同享和共创；新品牌不只要供给更好产品，还要继续发明新「价值」，「咱们」该何去何从？

唯有「对话」。

只要「对话」，能够打入和融入新消费群体的话语体系/圈层/生活；只要「对话」，才能一起延展出新的盛行文化，凝聚出从一致到共鸣情感价值；只要「对话」，才或许跳出超级大厂们拟定的规矩定位/超级符号/爆款/流量池等，拓荒出你自己的「新大陆」。

以这次“全民上头”的瑞幸X茅台跨界营销为例。