「对话」是一个「平凡」的词，也是一个熟悉到几近生疏的词，更是一个能够描摹后新消费持续性和创造力的词

• 首先是心情，以相等的视角与用户「对话」；以他们的言语系统融入日子场景，从一致到共鸣。
• 其次，注入当下的「心情价值」（新中产的“崩塌”和贫富分化下的焦虑心情），在一次次夸耀和表达中，完结「心情的开释」。
• 最后，少不了「咱们」的参与感，「咱们」的共创，归属感便是这样不知不觉被树立。

比照一下不久前的喜茶XFENDI的喜悦黄，假如瑞幸这次没有「相等」的心情，没有「心情」的注入，没有「一致」的场景，没有激发归属的「共创」，能超越他吗？

3. 后新消费时代营销，从「对话」开端

此刻，再品尝下吴声在《新物种爆炸·吴声商业办法2023》所说——「对话」比「衔接」更重要。

• 消费者不是一个端口，而是一个有着多元需求的真实的人。真实的消费并不是被「衔接」创造出来的，而是根据「对话」的陪同，带来的「心情价值」所产生的成长和夸姣。
• 「对话」和「衔接」并不是一个敌对的联系，对话是一种深度的衔接，衔接的「漫不经心」，远不及对话的「安如磐石」。
• 「衔接」的意图是拿到一个用户ID/信息/用标签界说爱好喜爱/消费才能，本质是商业；「对话」的意图则是共建意义和同享夸姣，本质是共创未来。

「对话」是一个「平凡」的词，也是一个熟悉到几近生疏的词，更是一个能够描摹后新消费持续性和创造力的词。

当咱们以有意义的探索式「对话」开端，持续志趣相投的陪同式「对话」，在一致场景式「对话」中注入惊喜，以诚意共创式的「对话」深化归属时，「平凡」中就会孕育出全新的心智：相等平视平行；也由此创建出共同价值：共建共创共生。

对话之下，问题开端；对话之中，观念汹涌；对话之后，未来想象。

这是一个开端。咱们正站在开端的时刻。