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2023-09-08
微小能协助个人自我实现,形成情感归属,安放心灵;中度能够成果品牌,触发立异;大则能够参加庞大叙事,做有意义的事情。也因此,「共创式」对话正成为全面营销变革的要害力量。
当然,「共创」不止让用户参加,与社群共创;还要与职工共创,与合作同伴共创,与社区与城市共创;「共创」也不仅仅是共生内容,共创产品,共建社群,共建生态,还有同享成果,共建夸姣地球。
未来将是一场“找同伴” 的游戏。谁率先平等的对话,谁的职工最有参加感,谁最善于激起共创,谁就能具有最佳用户,更多的追随者和一起同伴,谁就能发明出可持续的新生态。
无论是普拉哈拉德的「与顾客共创价值」,还是凯勒和科特勒的「用户浸合」,共创式对话实质是要与用户,职工,生态同伴建立一种「全新的关系」——共建品牌,甚至同享品牌。
所以,「咱们」来了!
这里的「我」,指品牌的主体,包含公司、安排、股东;「咱们」,是指具有一起理念而相关的所有参加者,包含公司,职工,用户,合作同伴,利益相关者。
当这一认知清晰,与加快而来的AI、web3,元宇宙融合,根据商业、文化和日子建构的立异一起体的想象的天花板将被捅破。
2022年9月,星巴克玩了有关「咱们」的狠活——「Starbucks Odyssey」方案。
此方案将传统的以品牌为中心会员系统,改变为一个由多方:品牌+会员+职工+合作同伴等同享的去中心化共和国系统/生态。
他的实质是什么——环绕热爱咖啡的人发明新的关系:「咱们,所有人参加,具有,共创,同享的关系」。
人们都期望成为更庞大叙事的一部分,期望与有价值导向的事情发生联合,在其中看到自己。人们工作不仅仅为了赚钱,是源于情感、心思的收获,以及成为更庞大“事业”中的一员。
因此,无论是企业家或职工,当咱们从校园毕业走向世界,要彼此提示这一点:每个人都巴望一起的方针、一起的理解、一起的热情和对彼此的同理心。这一点真的非常重要,无论咱们来自何方,去向何处。
——星巴克创始人舒尔茨