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在社群促活方面,咱们做了许多前期的预备,包含活动玩法的设计,相应话术脚本的设定

2023-08-19

同时咱们把每天需求做的运营作业都具体的排进了运营日历当中,所以每天都会有相关的负责人去负责当天的作业。


二、履行阶段

经过3天的时刻拟定好了计划,咱们决心满满地开端进入了履行阶段。在整个履行阶段,咱们从社群建立、拉新、促活、裂变、转化这几个环节进行作业。


结果,咱们本来精心拟定的计划在实际的履行过程中举步维艰,和咱们想象中的情况相差甚远。

1. 社群建立

根据现已拟定好的计划,咱们首先进行了社群的根底建立。最开端,咱们先从自己身边的亲朋老友入手,拉他们进群,这样社群就具有了根底人数,形成了必定的社群气氛,不至于拉到陌生用户入群时显得社群人数过于单薄。

2. 社群拉新

拉新,是咱们整个项目中最重要的一环,为此,整体组员都需求参加到拉新这个环节。

依照之前拟定的计划规划,咱们确定的途径链路多达20个以上,但是当真实实践起来发现,每个人仅针对一个平台途径进行拉新动作就需求耗费较多的精力和时刻,所以咱们之前设定的许多途径进行运营资源的投进都没法完全完成,终究咱们的投进途径首要集中在微信、小红书、知乎、B站等几个平台。

直至项目完毕,咱们拉新环节的成绩(部分成员)如下:


3. 社群促活

在社群促活方面,咱们做了许多前期的预备,包含活动玩法的设计,相应话术脚本的设定,还有许多课程以及运营东西资源的投进,用来招引社群成员的爱好,首要的活动玩法包含群内接龙、话题讨论、用户调研、抽奖、发红包等,每一种活动玩法后面都会有一个课程或运营东西等福利作为鼓励。

但是现实的情况是,咱们将一切的话术、资源福利等都在社群里发布,而且经过群托的烘托气氛,都很难得到社群成员的反应。

直到项目完毕后,咱们进行复盘时剖析原因:

  • 发布的福利不行招引人,尽管咱们现已觉得很好了
  • 社群成员精准度仍是不行,社群里成员尽管咱们也经过精准的途径进行了拉新,但是实际作用并不好,大多数是经过其他的微信群、老友同事等途径招引过来,并没进行精准的挑选。
  • 总体来说,咱们一直是处于自嗨的状况,并没有深入的剖析用户的需求。

4. 社群裂变

在拉新了一部分成员入群今后,咱们就开端进行了裂变的活动,依照最初的计划设计,咱们计划经过群成员约请老友入群并取得课程资源、教师社群答疑等福利的方式,招引群内成员约请老友进行裂变。但是在实际的履行过程中,基本没有太多的成员参加这样的裂变活动,咱们曾经预备好的许多运营资源无法发挥其应有的作用。

于是在五一假期之前,咱们做了一个改变,不再拘泥于原有计划的履行,咱们策划了一个“五一假期欢乐送”的活动。咱们从自己的资源中找到了一些影视娱乐资源,而且将职场类和运营类的福利资源一起做捆绑,经过影视娱乐资源去招引用户的裂变,公然起到了一些作用。于是,在五一假期前的最终一天,咱们经过这样的一个活动,使群内成员成功地裂变了20多人。当然,这样的裂变方式,用户并不是很精准,所以今后仍是需求进行必定的挑选。

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