在此项目开端之初，为了能到达最后项目实战的方针，前期咱们进行了十分充分的方案预备

成功的经历需求总结，失利的经历关于咱们来说愈加名贵。在这次用户运营项目开端之初，咱们的方针是在12天内，0预算，以线上运营课程为产品，以微信社群作为运营载体，要求最后的结果是拉新不低于100人，转化不低于5人，那咱们是怎么做的呢？

咱们此次运营小组一共9人，作为用户运营小组中的一员，我全程参加了整个项目的全过程，总的感触是“再完美的运营方案，一旦进入履行阶段都难以彻底履行”。

在此项目开端之初，为了能到达最后项目实战的方针，前期咱们进行了十分充分的方案预备。

一、前期方案策划阶段

在前期方案策划阶段，咱们将整个项目分为了四个阶段，为别是预备期、启动期，成长期，收尾期，分别从方针拆解、用户画像、渠道链路建立、运营资源整合、社群运营战略、拟定运营日历等方面进行预备。

以下是咱们拟定的详细的运营方案：

1. 确认方针，方针拆解

确认项目运营方针：拉新不低于100人，转化不低于5人。

项目运营方针拆解：

假定1：拉新环节的转化率：1%

咱们需求触到达的方针人数：10000人

所以，方针社群人数（100人）=方针触达人数（10000人）*1%（转化率）

假定2：拉新人数：裂变人数=7：3

社群人数（100）=拉新人数（70）+裂变人数（30）

所以，按转化率1%核算，渠道拉新需求触达7000人，裂变人数需求触达3000人。

2. 建立用户画像，寻找购买动机

咱们将课程产品的潜在用户画像设定为四类：

1. 毕业大学生
2. 有转岗需求的运营小白
3. 对运营有一定经历但是没有系统的运营知识的职业运营人
4. 跨行业职业司理

3. 渠道链路建立

在渠道链路建立方面，咱们根据建立起来的用户画像进行分析，确认了20个资源投进渠道，其中包含微信、小红书、B站、BOSS直聘、知乎、百度知道、人人都是产品司理、微博、今日头条、乃至还有到学校线下去现场拉人的方案。

4. 整合运营资源

项目开端之初，为了要到达拉新裂变100人的方针，咱们整合了大量的课程资源作为福利，这样几乎每天都可以拿出3-4种课程资源福利给到咱们，同时使咱们的社群运营活动玩法丰富了许多，咱们希望经过这些福利的招引可以促进社群的活泼和裂变，乃至产生付费转化。