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大众号搜同行名,重视后欢迎语里一般都会导粉,菜单栏也看看

2023-07-27

这篇文章很长且字密,但假如你正好在研究竞品,一定要花点时刻读完。

最近好几个私域事务的担任人跑来问我“XX的私域事务你怎么看”,然后发给我一两篇该品牌的私域事例拆解文章。

文章都写的很好,但因为多数不是从“生意”的视点动身,以至于有很强的“蜻蜓点水”感。

也就是看起来很丝滑,但是仿制不到自己的事务中。或许当你真实抱着“抄作业”的意图去看的时分,有些途径很牵强。

授之以鱼,不如授之以渔。

我加了 600 多个企业微信老友,拆过的品牌事例不说大几百也有一两百了,而且其中的大部分都是“外部视角拆+内部担任人聊”两条线并行的,所以能看到不少单一视角看不到的信息。


以及我曩昔的工作中有接近一年的时刻是全职带着团队小伙伴在拆事例,这些经历希望能帮到你。

以下是本文的纲要:

  1. 找到真实的增加途径
  2. 遍历用户旅程
  3. 确认事务的导向和核心打法
  4. 仿制一张「运营课程表」
  5. 一些可推演预测的数据

首要,请确认对方已经有专门的团队在做私域了,或许经过私域拿到了某些结果,而且这个结果是 KPI 驱动的,而不是无心插柳的收获。

否则,你费劲去研究的途径可能是对方随便试一试的“事务创新”,甚至没有专职的团队在担任,三天打鱼两天晒网的发一发……

一个可用的判别标准是,对方的账号朋友圈/微信群有固定的营销内容推送,哪怕一天只发一条,但一定要固定。有固定的营销就意味着投入了人力和链路规划。

假如你还没加到他们的账号,能够经过以下几个途径看看:

  1. 视频号搜索同行名,增加视频号主页关联的企微号;
  2. 大众号搜同行名,重视后欢迎语里一般都会导粉,菜单栏也看看;
  3. 小程序搜同行名,一般 banner 位或许个人中心都有加老友途径;
  4. 同行淘宝评论区找包裹卡,或许百度图片搜品牌名+包裹卡;
  5. 视频号直播间一般会挂二维码导粉,截图扫码。

一、获客途径拆解

我们前面给到了几个增加到对方账号的方法,千万别逮住一个就顺着一拆到底了,有些大概率不是对方的获客的主要途径。

具体的原因其实很好理解,仅仅大部分人在事例拆解时没有意识到。这也是本文能够教你拆解到竞品真实战略的关键指导思想。

把企业微信挂到视频号的主页,等着用户来主动增加老友,这样的途径太被动了。团队唯一能够优化的空间就是只做爆款内容,引导用户到主页来增加老友,但这显然不是私域团队该做和能做的事。

这么被动的途径,没有人能够拍胸脯说这个月涨粉 X 万。

真实可控的增加途径是相似广告投进(优化人群包、落地页、加预算)、包裹卡(优化钩子、页面规划、增加包裹派出量)这样的途径。

分一下类的话就这两种:1)付费购买流量;2)已有流量的搬迁或许引流。

所以,拆事例应该优先先看这两类途径。

查看品牌是否有做广告投进获客,能够在腾讯广告创意中心(https://chuangyi.qq.com)搜索你拆解品牌的公司名、产品名或许品类,挑选条件的优化目标里,要点看扫码加粉、加企业微信客服、加企微后咨询、加群等几个跟做私域相关的条件。


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