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,用户使用报告需求大量的用户承载,所以大多数C端渠道会有这个功用

2023-07-23

几个月前我在收拾产品司理的才能模型,忽然发现这些才能是相通的,在作业中、在日子中都能通用。并且才能之间存在许多相关,一旦把握其间的逻辑,便能很快的多方位提高。

前段时刻在和一位初入职场的产品新人交流时,她说自己或许要抛弃产品作业,回老家做其他了。我说:其实你最终要不要做产品不重要,重要的是这些产品经历,是否可以提炼出自己的产品思想,为今后的日子服务,让自己不管在哪个职业、哪个岗位都能受益。

所以,我决定写一篇用产品思想运营日子的文章。本文很长,由于产品思想因人而异,每个人都有自己的了解。

我用了一个月的时刻断断续续列举了九个产品思想分支,尽量将每个分支都以“日子+作业”两个维度进行论述,旨在表达中心宗旨:用做产品的视角审视日子,用产品迭代发展的逻辑运营日子,用产品规划的思路设计日子,用产品落地的办法体验日子。祝每位看官都能感受到产品思想对日子的协助,仔细度过每一天!

全文目录:

  1. 做产品的方针
  2. 同理心
  3. 鸿沟感
  4. 慢考虑
  5. 仔细聆听
  6. 交流承认
  7. 规避以偏概全
  8. 延迟满意
  9. 寻觅更优解
  10. 挑选与抛弃

其实,咱们常谈的产品思想还有结构化才能、商业洞察、需求洞察、笼统才能、架构才能、逆向思想等等,这些留在以后渐渐聊吧。

一、做产品的方针是什么?

咱们许多同行虽然身处产品岗位,但更多是根据外部驱动被动生长。由于外界的事情让自己不断变化,而恰恰缺少了自己内涵的方针和追求。所以,在本文伊始,我想分享一下自己做产品的方针。

刚开始做产品时,由于竞品剖析和日常中接触到的好产品,我给自己设定的方针是做一款“有温度、能共情”的产品或者功用出来。

当时锚定的是“年度剖析报告”这个功用,自己内心十分期望有机会在自己所担任的产品上做一个这样的功用,与用户共情,为用户复盘,表达自己对于这款产品和用户的情怀。

之前在一篇日更中也提到过类似的愿景。但是由于我所在的职业倾向于B端,用户使用报告需求大量的用户承载,所以大多数C端渠道会有这个功用,偶然有些B端渠道也是当客户量达到一定程度之后才可以“实现”这个功用。

因而,几年之后我的终极方针变成了:做一款可以实在为用户降本提效的产品。许多B端产品看似功用许多,但客户实际的“痛点”、“难点”、“痒点”并没有解决多少。堆砌功用很常见,看似什么都有,实则什么都不痛不痒;看似数字化转型在望,实则实在的效果并不好。

所以,第二阶段我的产品方针便是做一款实在“小而精”的场景,满意方针用户的实在需求,实在可以通过产品力为客户解决问题,提高功率。

现在我不去执着于做一款怎样的产品,而是期望通过产品力,产品思想,为自己的作业、日子带来变化。不管咱们是否是产品从业者,选用产品思想必然可以对自己的日子带来许多协助。

  • 比方交流表达的才能,让对方更容易了解和接纳自己的观点;
  • 比方同理心,更容易走进对方内心,发掘对方志愿,呼应对方诉求;
  • 比方结构化思想,不管是做解决方案,仍是解决日子中的问题,即便是做一次游览方案,结构化思想都可以协助咱们更好的完成设计;
  • 比方对职业、经济、社会现状的了解,可以让自己思想更开阔,看待日子现象更微观、更豁达,从而得到更安稳、平缓的日子状态。

即运用产品思想,让自己持续迭代!

二、同理心

咱们习惯站在自己的视点去点评他人,也习惯以自己的认知去要求他人。当他人不了解自己时,咱们很容易气愤。但有没有想过,自己是否也常常给其他人造成这样的困恼呢?

其实,我觉得这一切都是缺少了产品思想中的一个重要才能:同理心。

我是从2021年才逐渐感受到同理心的力量,之前或许更多的关注点在交流、表达、逻辑思想、方案才能等表象上。

后面渐渐发觉,这些表象的才能都需求换位考虑的才能进行加持。

比方给不同的人解说事务,需求站在对方的视点评估其接受才能。给开发讲、客户讲、领导讲,在不同的阶段讲,都需求不同的解说结构和话术。尤其是给外行讲,如何让对方可以快速了解?如选用类比的方法。

这个类比的进程,就要站在对方的视点考虑哪些事物是他了解的,再去选取类比的方向。

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