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动作履行的依据是用户身上的标签,这些标签来自内部数据体系,包含了购买的理财产品、生日、理财偏好、活动偏好、积分数量

2023-07-09

这个“理财秘书”是一个企业微信,它由程序控制主动履行各种运营动作。动作履行的依据是用户身上的标签,这些标签来自内部数据体系,包含了购买的理财产品、生日、理财偏好、活动偏好、积分数量等等。

对了,这个“理财秘书”也服务于他们公司内部的员工,每天会在内部群里发出售榜单,以及某个客户没有被及时跟进时会向出售及其领导发送预警信息……

你可能会问:这算哪门子私域?

用户是不是成为了企业微信的老友、是不是由于企微各类音讯的提示提升了消费频次、会不会由于群里其他“榜一大哥”的购买信息提升对品牌的信赖度?

这就是私域啊。

四、精细运营的“人工智能”:健身私教

还有一个“秘书”类私域玩法:健身私教。

暂停 1 分钟想一想,假如是你,会怎么在私域里做健身私教?

1、用户购买“线上健身私教”服务,购买后填写健身问卷,添加“私教”的企业微信;

2、添加后,“私教”发来一个小程序,是依据你提交的信息引荐的 3 个练习方案;

3、用户进入小程序挑选了其中一个;

4、练习当天上午 10 点,“私教”发来音讯:按方案你今天要练习XX,这几个动作要注意 XX、XX 和 XX。练习时刻是 20:00,记住提前安排好时刻。假如要调整运动方案,去小程序改一下。

5、假如用户没修正方案,那么在 17:00“私教”会再发音讯提示今晚有练习,安排好时刻。

6、19:30“私教”发来音讯:今晚练习的动作是 XX、XX,需要准备好 XXX。

7、20:00 “私教”发来音讯:开端运动吧,进入小程序翻开摄像头,跟着辅导运动就好,做完我会依据你的动作点评。

8、用户结束运动上传运动状况后,“私教”发来音讯:XX 动作做的特别好,这个动作能够帮你 XXX。可是 XX 动作的姿势不太对,这个动作应该注意 XXX。这是你连续运动的第 X 天,很棒~能够发个朋友圈夸耀一下,我把图生成好了~[图片]

你肯定现已猜到了,这个“私教”也是程序员驱动的。看起来杂乱的推送逻辑,其实都是一个个的“标品”组成的:用户所有的运动方案、健身动作、动作对应的点评话术都是“标品”,只需要在小程序里经过埋点监测用户是否履行,就能够依据预设的规则操纵“私教”来发送对应的提示和引导音讯。

这一套逻辑也被应用在群聊里,而且额外加入了榜单机制让我们 PK。私教乃至会在群里“鞭尸”那些长期不运动的成员……

五、ChatGPT:私域运营的“智能”

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