产品经理建立了用户心像以后，对用户有了更深层次的了解，这非常有利于产品经理体验产品

产品经理建立了用户心像以后，对用户有了更深层次的了解，这非常有利于产品经理体验产品。

产品经理在体验产品前，要把自己的认知清空，根据用户心像代入用户的认知，这样能帮助产品经理进入用户状态。

在体验产品时，一定要带着用户目标，漫无目的地随便点点看看是没有意义的，你不是在测试Bug。只有带着用户目标，才能进入用户的实际使用情景，完成产品某个场景下的产品体验。

做好了这两点准备，产品经理开始了站在用户角度体验产品的旅程。在整个旅程中需要谨记一个字：慢。

产品经理对于自己的产品非常熟悉，在体验产品时，很容易就会不由自主地向前走，导致忽略掉很多重要的问题，所以这个“慢”字特别重要。

《思考的快与慢》详细阐述了人们的两种思考模式，当我们快时，是依据经验做出的判断，只有慢下来，才能打破我们的固有认知触发我们的重新思考。而产品经理体验产品时，需要的正是这种慢思考。清空自己的认知，站在用户的角度去思考问题，这是快思考无法做到的。

慢，是因为我们需要确保处于用户状态而没有跳出。

体验产品时一直保持在用户状态里是一件十分不容易的事，产品经理常常会不自觉地从用户状态里跳出来，直到在某个时刻才惊醒，突然发现自己已经不在用户状态里了，惊出一身汗，开始担心某个判断或者决定产生偏差。因此，在整个过程中，我们需要慢一点，有意识地每隔一段时间就检查一下自己是否还在用户状态里。

慢，是因为我们需要确保没有使用自己的经验做出判断，不会想当然。

产品经理体验产品判断问题时，需要特别注意对于经验的运用。产品经理的经验越丰富，需要对自己的提醒就越多。商业机会很多时候都是从从来没有人思考过的角度去挖掘。作为产品经理，向大部分人的惯性认知提出质疑，对一切人们认为正常的现象提出质疑，从而在质疑的基础上寻找更优秀的解决方案，是我们的天职。

针对体验产品时发现的每一个可疑的点，产品经理需要破除自己的经验判断，打破固有认知，重新审慎这个问题。

针对问题，停下来重新思考当然比使用自己的经验做出判断要更慢，但我们不能偷懒，否则只会增大判断失误的几率。

不给自己留重新思考的机会也会让自己停留在过去的知识体系里，不能跟随时代进步。

也许你曾经有过这样的经历：针对某个问题，你运用自己的经验很快得出结论、做出判断，并向大家说出自己的看法，但有另一个产品经理提出了不同的看法，并提出要再调研一下，而你或许在心里对此不屑一顾并对自己的判断有足够的自信。

可是没过几天，那位产品经理带着调研结果和判断结论来到大家面前，而你才发现这次的问题与之前的问题有一些细小的差异被你不假思索地忽略掉了，而就是这些细小的差异像蝴蝶效应般引发了完全不同的结论。

如果你体验过这样的经历，你就会在运用你的经验时变得非常谨慎，慢下来，提醒自己检查一下经验是否能套用，是否有什么不同，而不是直接运用经验得出结论。

节奏慢下来，才能有时间细细品味用户和产品，才能更容易发现其中的奥秘与商机。细节决定成败，洞察能力强的人，无一不是花时间观察与思考的人。