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2019-03-19
在行业里有句话,叫「没有需求,创造需求也要上。」
怎么做呢?
有一个笑话,讲的是一个修车师傅生意不好,有天他想了个办法,每天在马路上撒一把图钉。果不其然,之后每天来找他补胎、修车的人越来越多,他的生意也越来越好。
别觉得这是编的,这种行为在商业活动中也很常见。比如:之前X袋洗为了让大学生在他们的上门洗衣APP上下单,就派了几个人把宿舍楼里把公用洗衣机的电源搞坏了。靠这种方法,生生打开了一个学校市场。
不过今天不是来跟大家讲这些歪门邪道的。我们说「洞察用户需求,是营销的第一直觉」,那么需求到底是什么?
前段时间,因为在做一门商业类型的线上付费课程,在用户需求这块整理了很多资料,有很多新想法,外加工作以来总结的一些观点,今天一块儿打包送给你,跟你谈谈我对需求的几点理解:
(1)需要-欲望-需求
首先你要知道需求的定义,以及需要、欲望和需求的区别,这能帮你对需求建立一个正确的认知。