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2019-02-27
整体逻辑上就是围绕着用户对内容消费的需求,尽可能给用户想要的内容和服务,然后养成用户的习惯。
(2)主流内容消费者——次核心内容贡献者
满足了用户的基本需求后,作为一个社区,最能满足用户的一个兴奋型需求就是归属感了,因此在这个阶段的重点在于让用户获取归属感。
那归属感怎么才能获取呢?结合我们的业务需求,就是让用户生产内容以获得别人的认同,在这里就是发帖。当你发了一个贴子,下面有很多评论和赞,给你带来的被认同感(或者说是虚荣心)是不是很强?
因此这时候的用户使用路径就是:
用户经常查看优质内容——开始有了一定的生产内容能力——收到影响开始尝试自己发帖——收到正面的的认同——持续发帖——持续收到反馈以改善内容。
为了能让用户完成这一路径,我们要做的东西还很多,比如通过活动或者内容让用户产生动力去发帖,通过技术或者模板降低发帖的门槛,让用户更方便去生产内容,调整内容展示让用户更容易去获取认同等等。
(3)次核心内容贡献者——核心内容贡献者
怎么样让次核心内容贡献者有动力向核心内容贡献者转化呢?你必须要让其看到核心内容贡献者的潜在价值,不管是物质价值还是情感价值,这里先按下不表,待到下面再展开。