在运营模式上，将快递代收与社区团购相结合，是拼多多驿站的一大亮

一位拼多多驿站的站长告知Tech星球，他此前是做菜鸟驿站，后来听说拼多多驿站有奖励扶持，在去年底开始做拼多多驿站，比较于前店主，拼多多驿站相同具有完好的包裹办理体系，涵盖包裹出库、入库、盘库、移库、退件入库等功能。经营者经过后台体系能够实时看到解包裹取送、停留的状态。

图注：拼多多驿站

这位站长也提到，与菜鸟这些传统快递驿站不同的是，拼多多将驿站与社区团购事务相结合，也就是说站长也能够搞多多买菜，顾客在前往服务点提取团购产品时，也可趁便领取快递包裹，添加了服务点的客流量和营收。

图注：拼多多驿站站长的多多买菜群

从地域覆盖情况来看，拼多多驿站已在上海、江苏、山东、广西、湖南等多地取得经营许可证，呈现出多点开花的局面。甚至在一些县级地区，拼多多驿站的出现填补了快递结尾服务的空白。

02 拼多多驿站胜算几许

众所周知，驿站归于重资产事务，长期依靠内部输血，而对于站长来说，回本周期也不算短，一位职业人告知Tech星球，快递驿站均匀回本周期为12到18个月，这意味着投资者需求有足够的资金支撑才能度过初期亏本阶段。

拼多多驿站相同也会晤临着前期投入大、回本周期长的挑战，但也具有必定优势。

从用户体会方面来看，拼多多驿站支撑送货上门，还推出取件领红包等福利活动，如“拼多多取件领红包，必得5元无门槛红包”，这极大地吸引了顾客，能提高用户的忠诚度和活跃度。

在运营模式上，将快递代收与社区团购相结合，是拼多多驿站的一大亮点。顾客能够在取团购产品时趁便取快递，既节省了时刻，也为驿站添加了客流量。经过多多买菜群发放红包的方法，如“今日红包，现金打款/买菜零钱/大额券”，还能进一步促进社区团购事务的开展，添加站长的收入来历。

一位站长泄漏，其加入拼多多驿站后的首月，经过渠道扶持，驿站日均快递代收量从最初的300件激增至1200件，现在均匀每天1100-1200单，每单6毛，有三个承包区，再加上各项补贴，一个月的纯收入可过万，营收要比此前所做的驿站要多上不少。

但是，拼多多驿站的问题也不少。用户体会方面，一位用户告知Tech星球，自从楼下的菜鸟驿站变成拼多多驿站后，快递到达驿站后收不到到取件短信，更没有曾经的取件码短信，只能经过所购买的电商渠道才能找到一个取件码，取件步骤变得更为繁琐。驿站站长也表明，由于用的是拼多多的体系，所以现在取件只能下载拼多多App或许微信扫码才能够看到取件码。

并且，由于拼多多驿站处于快速扩张阶段，部分站点的办理和服务质量参差不齐。在一些新建立的站点，出现包裹错拿、丢掉的情况，甚至由于人手不足导致包裹积压，顾客取件等待时刻过长的问题。

别的，一旦补贴力度削弱，部分站点或许会由于运营本钱过高而堕入亏本状态。一起，对于站长来说，除了前期的设备购置、门店装饰等费用，日常运营中的房租、水电费、人工本钱等也在不断上涨，盈利空间被进一步紧缩。

而从职业竞赛角度来看，拼多多驿站面临着来自菜鸟驿站、妈妈驿站等老牌快递代收渠道的激烈竞赛。这些竞赛对手已经构成了老练的运营模式和完善的服务体系，比较之下，拼多多驿站的品牌认知度和影响力还相对较弱，而这需求投入很多的时刻和资源进行品牌推广和口碑建设。

 快递驿站混战，谁能率先破局

在电商职业深度内卷的当下，物流服务已成为电商渠道竞赛的中心战场之一。

拼多多凭仗其巨大的用户基数和高频的买卖场景，本质上是将快递驿站事务作为重塑物流生态的要害落子，企图打破传统快递代收职业格式，构建起“电商+社区团购+快递”三位一体的闭环生态，寻求新的突破。

除了拼多多外，职业巨子阿里也于今年年初对旗下的菜鸟驿站进行了重大调整。

1月15日，菜鸟集团进行组织架构调整，包含菜鸟旗下的国内电商供应链解决方案团队、电子面单团队也将移交给淘天集团，以及将菜鸟驿站划归阿里巴巴控股集团，负责人熊健报告给集团CEO吴泳铭。

据晚点LatePost泄漏，这些调整意味着阿里持续聚焦中心电商战略，阿里电商或许经过菜鸟驿站探索送货上门事务。这也将进一步提高服务质量，构成差异化。

因此，阿里旗下的电商和快递事务的绑定更深了。阿里希望借助菜鸟驿站巨大的网络基础，整合资源，实现包裹从仓储到结尾配送的全链路优化，然后增强用户购物体会，安定其在电商市场的龙头位置 。

与此一起，快递职业的老牌企业也纷纷下场布局驿站。

比如，中通公司打造的兔喜驿站，以“快递超市”的形式，为用户供给包裹代收、代寄等多元化服务，一起借助中通巨大的物流网络，实现包裹高效运转；圆通的妈妈驿站，依托圆通在全国的物流网点，在社区中广泛布局，不只服务于圆通快递，还接入其他快递品牌，扩大服务范围；韵达的快递超市则主打便民服务，经过与社区周边商家合作，供给包裹存放、日子缴费等一站式服务；申公例推出喵站，经过智能化办理体系，提高包裹处理效率和用户取件体会。

就连外来者极兔也经过收购百世邻里，快速获取线下网点资源，进军快递驿站范畴，企图在这片红海中分得一杯羹。

接下来，快递驿站的竞赛将是电商渠道综合实力的比赛。拼多多能否凭仗驿站事务，构建起差异化的物流服务体系，不只关乎其自身在快递代收市场的成败，也或许影响其在电商职业的竞赛。

随着拼多多驿站在全国范围内的加速布局，一个以用户需求为导向、以社区场景为中心的全新电商物流生态正在逐渐成型，其终究走向，值得整个职业持续关注。