采用社交电商的方法，让社群用户能够享受到社群用户的福利

现在，咱们换一种方法来管理。从群里选拨（要意见顾客）来服务群，只需分三步：招募、赋能，筛选。

举例：

截止现在，亳州沐清汤泉达人社群人数已经超过20000位，未来还会越来越多！

为了给咱们供给一个更好的群内环境，现在咱们准备在群里征集群办理（群管）帮忙担任群内办理。

群管首要职责：

• 欢迎每一个进群的成员
• 移除不符合群规的成员
• 回答成员提出的问题
• 维护群内健康良好环境

一起咱们会为群管供给相应的权力和服务。

这个时分，你需要进行简单选拨，选拨三要素。

1. 职业，宝妈为主。
2. 经验，做过共享达人时刻，闲暇时刻多

这个选拨不用太严厉，由于后期还会有一系列的筛选机制。

在报名的时分，不需要告知群管的福利，由于那样会有很多人是冲着福利来的，往往是做欠好的。但在选拨的时分就要告知咱们办理员的福利了。

举例：

沐青汤泉群办理福利：

• 洗澡免门票
• 管辖群内票务出售赚佣钱
• 发展出售团队赚更多佣钱

对于群管的更新筛选首要从两个方面，第一是在群里起到的办理效果，是否能有用履行办理员的职责，这个考核者是商家。可是商家在对办理员进行考核的时分，一定要理解，不能为了替换办理员而替换办理员，要提早讲清楚规矩，在什么样的情况下能够替换办理员，假如随意替换办理员，将会对其他办理员形成影响，起到欠好的效果。

举例：

沐青办理员行为规范：

• 两天内不在群里讲话
• 多次对群内用户提出的问题不论不问
• 在群里发同行业（竞品）活动信息

呈现以上行为，商家能够解除办理员权限，请咱们了解！

除此之外，咱们把办理员行为转化为积分，在办理员群内，依照积分进行筛选，这个归于规矩筛选，对一切办理员一视同仁，咱们不会有意见。

举例：

班级称号：亳州沐青汤泉日子达人办理员

班级目标：每人日赚200元

班级制度：逢3末位筛选制（每月3、13、23、30号）

办理单位：积分榜第1-5名组成办理员委员会

群内事宜，全权由管委会处理，组长为第一执行人。

根据规矩，办理员群将会呈现一种你追我赶的景象，而不是经过人为的办理。

现在私域流量有了一定规模，管理团队搭建完结，咱们就能够进入运营环节了，咱们首要环绕私域的价值点进行运营。

（2）环绕社群价值点运营

① 以私域促公域

拉新环节咱们首要凭借了公域的流量，现在咱们就要用私域的力气反哺公域了。假如咱们的点评评分是3.2分，咱们能够凭借社群的力气，快速让评分达到5分。

在社群内发布任务，用户发布九宫格+120字好评能够赠送两张门票。同样抖音、小红书等都能够采用这种方法，尽管现在私域是企业最快的增长途径，可是占的全体比例还较低，公域仍然是企业的重要阵地。

② 倾听用户的声音，处理用户的问题

私域拉近了用户和商家之间的间隔，用户对产品服务最灵敏，能关注到商家关注不到的细微地方，不要担心负面的信息，处理负面信息的最好方法就是英勇面临，用户喜欢这样的参加感。商家能够根据用户的反应，快速调整优化自己的战略。

进步私域出售占比，掌握定价权

丰富私域商城产品线，满意用户的多样需求；不定期举行新颖的营销活动，以好玩儿为主；不断强化私域的价值，培养用户在私域购买的习惯；久而久之，咱们就能够避免对价格、对渠道的依赖，不打价格战。

④ 扩大企业鸿沟

自媒体年代，人人都是广告主。在企业里，保安能够做出售，管帐、行政、保洁、厨师等都能够做出售。在企业外，用户也能够作为企业的出售员，除了出售，还能够做群管、做文案、做规划、做营销、做策划等。

举例：

沐青汤泉惯例成人票38元/张，佣钱8块，两周出售量为7000张

儿童票19.9元/张，佣钱5块，两周出售3000张

怎么让员工、让用户成为咱们的推行员？咱们要为每个活动设置一个营销佣钱，这个很重要，由于你需要靠成百上千的团长帮你把活动推行出去，这儿设置的营销佣钱适当于是广告费了。

以上，对运营部曲“拉新”“管理”“运营”的大体分析就结束了。看完以后，咱们会觉得并没有太多新意，这种感觉是真实的。每一个环节都不是咱们自行创造的的，都是市场上有过的行为，咱们仅仅从众多行为中抽丝剥茧，找出要点，进行重新组合，演变出一套完整的系统。

另外，商家在执行这套计划的过程中，不会与商家现在从事的行为发生抵触，无论是在线下推行、线上推行、添加出售途径等多种实践上。

仅仅主张商家不论采用哪种方法，都要把落脚点放在私域流量的建设上，凡是和商家发生过链接的用户，都要尽量邀请到社群中，不要堕入一种一边获取新用户，一边丢失老用户的糟糕循环里。

一起采用社交电商的方法，让社群用户能够享受到社群用户的福利，让办理员享受办理员的福利，让帮你传达活动信息的用户享受参加分成的权力，让参加到每个环节的用户都能得到与之相匹配的权力。