在渠道规则上的流量玩法，当时，流量不分公域、私域、总称流量

为了节约咱们的时刻，先对本计划的适用对象进行阐明。

• 本计划适用对象为本地日子类目商家；
• 本计划不同于美团、联联周边游等出售渠道类解决计划；
• 本计划旨在协助本地服务类商家树立一套长期可持续发展的私域电商解决计划，着眼于眼前利益者，欲一招制敌者、想以此快速回笼资金者，均不在本服务队伍；
• 本身业务做欠好，产品满意度低，店内环境脏乱差、服务跟不上，复购率低的商家不在本服务队伍。

关于私域，每个人都有自己的了解，为了方便讨论，结合数赞这几年的私域运作经历，咱们先来对私域达到一个一致。

谈到私域，不得不说到公域，我国近20年互联网的发展，首要是以渠道经济模型为主，人们在渠道流量盈利的布景下，熟悉的是在渠道规则上的流量玩法，当时，流量不分公域、私域、总称流量。

随同流量盈利的消失，公域渠道受制于先天形式的影响，排名、竞价、流量分发这些都是渠道必定的盈利形式，在这种情况下，商家的窘境就出现了，流量获取本钱蹭蹭上涨，企业要保持本身的增加，要么取得新用户，要么发挥老用户的价值，咱们不谋而合的选择了老用户这条线，这个时候私域流量就出现了。

最简略的判别标准来衡量什么是私域流量。

1. 可随时触达
2. 可屡次触达有基本一致

以此判别，微信大众号、服务号、微博、抖音、小红书等渠道上的粉丝都不算做是私域流量，或许称他们为广义上的私域流量，真正契合私域流量的是个人微信号和微信群。

一、为什么要做私域？

两年前咱们在做客户的时候，讨论最多的是这个问题，现在咱们讨论最多的是怎么做好私域的问题。可是为了计划的完整性，咱们还是要最这个问题做扼要介绍。

1. 经营转向：从渠道、产品、服务转向用户。
2. 掌握主动权：用户获取本钱越来越贵，渠道本钱越来越高，自己的用户却没有用好。疫情刺激

二、怎么做好私域？

为了让咱们更快速、更高效的了解，我会结合真实事例进行阐明。

事例介绍：

沐青汤泉亳州店，于2019年10月15日开始试营业，一个新品牌刚到一个新城市，作用天然不会太好。10月底，数赞与沐青达到合作。从11月1日开始到30日，亳州沐青汤泉日子达人社区成为了一个具有挨近30000用户（23000微信群用于+7000大众号用户）的大社区。

一起，从各群选拨了50位群管，维护50个官方社群，通过50位群管裂变出了1200多位推荐达人（团长），活动一经推出，沐青官方社群以及1250位推荐达人的朋友圈第一时刻会爆发出来。从200张门票不到1分钟抢光到500张票不到2分钟抢完，再到4000张门票4个小时抢光等，这套系统正在发挥越来越大的威力。

一个月从0到1，从用户拉新，到留存促活，再到转化，这个事例很有代表性。咱们知道这套系统的条件，必须是商家对主体业务的精准掌握，主营产品一定要够硬，这个是实质，离开了它，所有的努力都会白搭。沐青汤泉恰巧这点做的非常好。

下面我从三个方面来讲：拉新、办理，运营。

私域运营第一步拉新，首要解决以下问题。

1. 用户

• 公域：美团、抖音、小红书、地方优选渠道、大V等
• 门店：职工、进店流量、大众号、门店周边商家等
• 裂变：通过1、2步导入种子用户，设置福利快速裂变

2. 用户

• 企微群/一般群
• 企微个人号/一般微信号

用户为什么要进入你的私域？

• 社群价值
• 裂变福利

咱们以微信群拉新举例，先确认自己的社群主题，主题要结合自己的品牌，一起要发起一种日子态度，这样不落窠臼，用户觉得跟一般微信群不一样。

（1）社群价值与裂变福利

举例：

社群名称：亳州沐青汤泉日子达人社区

社群公告：欢迎来到亳州沐青日子达人社区！热爱日子，传递价值。

在这里，你能够享用以下权力：

• 第一时刻获取优惠活动信息
• 会员专属商品和定时商家福利
• 代理优质活动，赚高额佣钱
• 城市日子达人养成记（美食、美景、美文、佳人等）

每周五为广告日，合法广告都能够打，其他时刻不允许！ 请珍惜入群时机！

其次确认进群福利，在这个问题上，商家应该思考一下。现在进群的用户将成为你能够重复使用的资源，你不必每次花费很多广告费去重复获取的用户。所以要确认好进群福利，拟定只有群内用户才能够享用的方针，不在群里的坚决不能享用，并且不断强化，咱们才会觉得进群是有价值的。

举例：

沐青汤泉群内福利：

• 门票到店价58元，美团价格49元，群内用户38元。
• 群内用户到店即送精品甘旨爆米花一份。

设置裂变福利方针，依据咱们对沐青汤泉业务的分析，发现它对用户年纪、收入、工作、性别等要求没有那么严格，所以对应商家的用户画像范围就很大，简略来说便是，群内用户的数量跟出售量是成正相关的，所以咱们就急需扩展用户数量，设置一个好的裂变方针，会起到事半功倍的作用。

举例：

沐青汤泉群内福利：

• 约请老友入群送门票，约请5位老友入群送1张票，约请10位老友入群送2张票，以此类推。
• 门票到店价58元，美团价格49元，群内用户38元。
• 群内用户到店即送精品甘旨爆米花一份。

在拉新环节，各商户因本身情况不同，需拟定不同方针。对用户要求不严格的能够选用沐青这种粗犷式发展思路，具有明显行业特性的商家，需求选用精细化的运营思路。

关于办理，传统社群办理要么选用一人专职办理所有群或许每位职工办理一个群的方法进行日常运营，一人办理多群的问题在于精力有限，只能选用粗豪的经营形式，就像机器人一样。职工办理虽然能够从专业的视点解决社群用户提出的问题，可是会影响职工的本职工作。