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2024-09-26
获客本钱(Customer Acquisition Cost,简称 CAC)是指企业为取得一个新客户所需求付出的本钱。在当时竞赛剧烈的市场环境下,下降 CAC 成为了优化获客途径作用的要害点之一。下降 CAC 不只能够进步营销功率,还能为企业节省大量资金,然后进步全体盈利能力。
用户质量通常用生命周期价值(Lifetime Value,简称 LTV)来衡量。LTV 是指一个客户在其整个生命周期内为企业发明的价值总和。进步 LTV 意味着每个取得的用户能为公司带来更多的长时间价值,这关于公司的可继续增加至关重要。
获客途径作用优化需求下降获客本钱(CAC)和进步用户质量(LTV),经过分析不同途径特色和优化获客流程来实现。
这两个要害点缺一不可,只要一起做到这两点,才能真实优化获客途径的作用。下降 CAC 能够让企业以更低的本钱获取用户,而进步 LTV 则确保了获取的用户能为企业发明更多价值。经过平衡这两个目标,企业能够实现更高效、更可继续的增加。
(1)特色:免费或获客本钱低,可测量可猜测
这类途径的首要特色是本钱极低甚至免费,一起具有杰出的可测量性和可猜测性。这意味着咱们能够精确计算出这些途径的作用,而且能够相对准确地猜测未来的表现。
(2)事例:搜索引擎优化、使用商铺优化、产品内部自传达等
具体事例包含但不限于:
这类途径由于本钱很低或者免费,咱们应该尽或许地充分利用。例如,经过继续优化网站 SEO,能够长时间取得免费的搜索流量;经过优化使用商铺页面,能够进步使用的天然下载量;经过规划合理的产品内部分享机制,能够让现有用户协助吸引新用户。
这些办法虽然见效或许相对较慢,但长时间来看能够为企业带来继续的用户增加。