现有社区&社群生态系统中现已存在的人和事物，更需求了解详细方针受众当时社区选择偏好

规划社区的生态地图。

你需求了解现有社区&社群生态系统中现已存在的人和事物，更需求了解详细方针受众当时社区选择偏好。

▲ 原图来自feverbee网站，品牌猿翻译收拾

这个过程中，首先需求对方针受众进行调查或进行访谈。

假如方针受众不积极响应，请采纳一些鼓励，比方几百美元预算进行十几次访谈是非常值得的。

在访谈中，应该取得以下内容的答案：

• 他们需求处理什么需求？
• 他们去哪里满意这些需求？
• 他们为什么去那些当地？
• 他们对这些当地的满意度怎么？

假如回答不行详细，提出更加明确的问题。比方：

• 你日常会参加什么活动？
• 你阅览哪些书本？
• 你阅览哪些博客/通讯？
• 你是否在社交媒体上重视任何人
• 你参加哪些集体？

留意，问询每一个问题要诘问“为什么”，这才能协助你了解背后的原因和避坑。

下图应该可以协助你对当时的社区&社群生态系统有一个非常详细的了解：

▲ 原图来自feverbee网站，品牌猿翻译收拾

通过这一过程，大约可以了解你要支撑社区&社群生态系统概略。

特别阐明： 假如按地理位置界说社区，应保证你与该群体中具有代表性的样本进行了交谈。假如只与90后受众交谈，很简单得出一份只要90后集体、活动和人物的清单。

与生态中的定见首领互动，了解需求和怎么供给协助！

这一步的意图是探究「支撑」生态平台中定见首领的需求和协助办法。

这需求了解每个活动、安排、时事通讯和博客的幕后推手，或者是任何第三方群组和社区。

假如不能确认这些活动背后的详细人员，就很难对生态系统发生很大影响。这通常不需求很长时刻，你在各个平台上找到的大多数资源、集体和安排都会在某处供给详细的联系方式，稍加研究通常就能收集到更多信息。

我们说的是活动的“详细负责人”，而不仅仅是安排的终究负责人。这儿通常不会列出首席执行官的名单，你想知道是谁影响了内容的创造，是谁负责详细的活动等等……

一旦创建了这份名单，你就可以安排时刻与这些群体中的每一位进行交谈，了解他们的动机，看看你能供给哪些协助。

你的方针是了解他们的「方针」，并发现可以供给的协助。

这意味着要了解需求和动机——他们为什么要发布/主办这些内容/活动？他们有什么样的受众？什么样的支撑可能对他们有用？

这些问题应该包括：