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2024-08-29
私以为,要做好私域用户拉新战略,首要要全面考虑好四个方面的战略考虑:
触点和途径、拉新的诱饵钩子、用户进入私域的链路、以及后续继续运营的考虑。
下面逐个详细描述各个模块。
触点和途径,是拉新方法论中的榜首环——用户来自哪里?
首先看品牌新客。
每个企业或品牌,都有自己特定的目标用户,目标用户的画像决定了用户的聚集地。
比如线下连锁品牌,首要的用户来历是线下实体店,私域拉新则要点考虑门店拉新途径,怎么在用户进店前、中、设置拉新触点,引导其进入私域池。
比如淘宝店铺,首要的用户来历则是淘宝的进店人群,私域拉新则要点考虑,在恪守淘宝平台规矩的基础上,怎么引导用户进入私域池。
其次看品牌老客。
品牌老客是指现已购买过品牌产品、或许现已在品牌某个营销场域留下过用户信息的用户(如:重视大众号、登录过小程序)。
针对品牌老客,考虑用户在品牌场域的用户旅程,设计引流触点和途径。
例如:用户在公域平台购买产品后,包裹里放置包裹卡,引导增加企微;例如在大众号,菜单栏新增引流进口或推文内刺进引流banner,引导增加企微。
不要忘记考虑公域用户。
这首要是特指品牌在做公域投进时,私域能否搭上品牌营销的顺风车,在做声量投进或许销售转化投进时,刺进私域进口或许链路,引导公域用户进入私域池。
最终,根据当前事务的背景下,尽头盘点可以给私域引流的所有途径和触点,可以使用的尽量加以使用,防止资源糟蹋。
下面是通用版本的拉新触点和途径的一个盘点,可参考。