品牌就需要把自己人格化的一面拿出来与顾客对话，跟顾客走到一同

给品牌以性情，跟用户走到一同

优秀的品牌都有性情，比方可口可乐的高兴，耐克的拼搏，本质上，用户认为品牌是一个人而非一个冷冰冰的标志。

给品牌赋予性情是一种让品牌与顾客建立情感联系的有用办法。当然品牌的性情也不是一成不变的，而是能够有个性化和差异化的特征。

当顾客认为是某种性情的人时，品牌就需要把自己人格化的一面拿出来与顾客对话，跟顾客走到一同。

比方当耐克想要跟i人e人走到一同时，就能够说自己在独自练习时是i人，喜欢沉浸在超越自己的不断练习中，当它在赛场上与队友一同拼搏时，能够称自己是e人，能够与队友默契协作，赢得胜利。

四、结语

跟着社交媒体的鼓起和个人表达的多样化，i人和e人的评论不仅仅是对个别性情的讨论，更是对于个性化和差异化营销的一种反映。

它为品牌提供了一个全新的视角，以愈加细腻和人性化的方法与顾客进行交流。品牌能够经过深入了解不同性情类型的顾客，开发出更契合其需求和喜爱的产品和服务，同时，也能经过发明与顾客性情相匹配的品牌形象，建立更为严密和长久的联系。