新媒易动态
NEWS CENTER
NEWS CENTER
2023-09-22
TikTok Shop是TikTok的电商事务,本年9月12日,TikTok Shop正式宣告在美国上线,从半闭环走向全闭环。本年是TikTok黑五大促首次掩盖美国区域。
前不久,The Information还曝出TikTok高层换将的音讯,称TikTok聘请了两位曾在亚马逊和Meta Platforms工作过的零售业资深人士,帮助其美国电商事务。而TikTok的美国电商总经理桑迪·霍金斯(Sandie Haokins)将离职。
美国是全球第二大电商商场,据美国互联网流量跟踪分析公司Comscore数据,2022年美国电商商场规模首次打破万亿大关。
美国是电商必争之地,以SHEIN、Temu为代表的电商“新人”虽然以GMV论,还远不及亚马逊、沃尔玛,但增长速度惊人。而黑五则是重要的打破口。上一年9月,也是在黑五前不久,拼多多大举出海,首站就选定北美商场,推出电商渠道Temu。
黑五期间,Temu推出首单7折、秒杀活动、90天内免运费退货等,多次冲上苹果应用商店下载量榜首。到本年4月,Temu在美国的活跃用户数现已从600万上涨到了1亿。
新的黑五,新的战局,随着TikTok的介入,黑五的竞争将愈加剧烈。
占有美国电商商场近40%的亚马逊,也现已严阵以待。当地时间9月19日,亚马逊表明将在美国招聘25万名员工,以应对即将到来的购物旺季。亚马逊每年都会这么做,但本年这个数字增加了67%。上一年黑五期间,亚马逊的被搜索次数从上一年的榜首,降至第四名。
故事的另一面,是亚马逊仍然牢牢占有美国电商的头把交椅,SHEIN和Temu在海外高歌猛进的同时,开始暴露出问题。作为社交媒体电商,TikTok Shop面对的应战,比SHEIN、Temu只多不少。
黑五的子弹现已上膛,TikTok在美要害战争,会正中靶心,仍是哑火?
TikTok的电商事务,现已开展了三年。
早在2020年,全球下载量已达20亿次的TikTok就与Shopify协作,尝试半闭环电商形式,以加拿大为起点,推行至美国、英国等区域。所谓半闭环,便是通过第三方渠道插件与TikTok绑定,使用户能够在TikTok点击跳转至外链进行下单。同年,TikTok还与美国零售巨头沃尔玛达到直播带货协作。
半闭环能够让TikTok快速进入电商领域,并以“轻”的姿态进场,既能构成用户在渠道的购买习气,又能控制试水的本钱。但其缺点也清楚明了,跳转至第三方,TikTok贡献流量却在售卖端失语,出现虚伪发货、货不对板、冒充伪劣产品等状况时,TikTok最早承当口碑的冲击。
到了2021年,TikTok开始尝试全闭环形式,也便是上线自己的TikTok Shop,全部电商流程在渠道内部完成。尝试的榜首站选在印尼,这里是TikTok仅次于美国的商场。这以后,TikTok Shop陆续在英国、马来西亚、泰国、越南、沙特等商场上线。
2022年,TikTok在半闭环形式的基础上,上线了英美交融车,也便是仍然跳转至第三方渠道下单,但商家能够同时向英美用户售卖产品。
这以后,TikTok加快了电商脚步。先是在2022年11月开始在美国试水全闭环形式,测验TikTok Shop,先引入本乡小店。
这个时期,是TikTok半闭环与全闭环电商形式并存的过渡期,但随着TikTok Shop试水其最大的商场,渠道现已准备好全面转向全闭环。
本年8月,TikTok总算宣告,撤销卖家防止能点击跳转外部渠道的链接。自此,TikTok的电商事务全面转向全闭环,与“友商”互通有无的大门关上,流量仅为自由电商渠道TikTok Shop所用。
在9月12日宣告美国TikTok Shop上线之时,由于现已有数月的测验,其并非一无所有的“生瓜蛋”。
相反,在这个节点,美国TikTok现已完成蓄力:美国TikTok Shop小店数量从4月的300多家,增长到7月的近6000家,对应单月GMV从623万元增长至3.4亿元。此外,一手切断外链,TikTok Shop另一手还对跨境卖家敞开并实施全保管形式。