当新增用户来到直播间后，首要方针并不是当场做转化，而是经过各种手法引导进企业微信私域

认养一头牛在前期的探索中发现，照搬其它渠道的流量收割模式在视频号的作用不好。因为在其它直播途径，一般经过买量+提逗留时长+提GMV的模式，重视即时的交易转化和ROI。而视频号的场域特征并不合适短平快的收割节奏，反而要把链路拉长，去服务完好的用户生命周期，看长期的用户资产沉积和业务收益。

首要，认养一头牛经过大量视频号广告投进拉新到直播间。随着视频号算法的老练，ADQ投进的精准度也越高，让付费投产的功率提高了。这个过程中，直播间的内容质量在不断提高，互动、逗留、交易等数据也变得更好，又让推荐算法引入了更多自然流量。所以，视频号付费流量的占比远远低于其它直播渠道，营销费率仅在10%。

其次，当新增用户来到直播间后，首要方针并不是当场做转化，而是经过各种手法引导进企业微信私域。随后凭借用户分层机制，将付费志愿比较低的用户引导至小程序商城自助转化，将价值高的用户引导至1v1人工服务，精准出售。在这种方式下，直播间与私域单个用户的UV价值相差近百倍。目前有超越三分之一的GMV是引导至私域后产生的，而非当场在直播间成交，整体赢利也在线上途径中排名top。

第三，经过众多公域途径的堆集，认养一头牛有了百万级私域用户，这其间难免存在流失、不活泼、消费志愿低一级状态。经过将这些用户引导至视频号，用直播的高互动场景去做转化，替代了小程序商城静态的货架场景。因此，现有私域的转化率和LTV大大提高-直播间的UV价值可以比小程序商城高出一倍。

第四，直播间的内容形态与其他渠道差异也很大。一个中心点是节奏很慢，重视产品自身和适用场景的详细介绍；另一个重点是为用户提供情绪价值，与用户建立深度联系并给予关怀和陪伴，人设ip也就变得很重要。

最终，“服务”还有第二重意义：关于内部组织的赋能。假如只把视频号当成一个独立的途径来做，那么跟私域团队的KPI就存在对不齐的问题。而当视频号充当“中台”的人物之后，归属到了大的私域部门之下，与私域团队同享KPI，带动整个部门的业绩上升。

结语

经过上面的研讨，咱们不难总结：“渐渐来，比较快”这句话更适用于视频号当前的生态。

视频号可能是个金矿，但能否挖出金子全看自己的铲子够不够硬。商家应该更关注长效运营的要素，把自身基础打厚实，而非收割短期的流量。

从另一个视点来看，因为视频号跟传统直播带货模式存在较大的差异，假如商家长期被流量“绑架”，又面对较大的业绩压力，那难免会存在思路转不过弯的情况。因地制宜是一个值得长期研讨的课题。

近期我自己也观看过上百个视频号直播间了，所以看到几个比较风趣的现象，也亲自感受到了这种差异：

• 从“宝宝”到“姐姐”：抖音主播以宝宝作为开头，到视频号就换成了姐姐。有些商家可能真的是拓宽了新人群，面向的客户更年长了。但咱们换个思路看，主播根本都在20出头的年纪，高消费能力的用户在30+，在哪里叫姐姐都合理，好像也不是年龄的问题。这种昵称的改动，反映的其实是联系亲密度、信赖度的上升，对用户的情绪价值更高了。主播仿佛不再是一个出售，而更像邻家小妹、小哥在与你唠家常。
• 从“快去下单”到“别急下单”：最早看到这种现象的时分还比较吃惊，但后来发现这种慢节奏的带货方式不只不会降低转化，反而让用户体验更好，甚至多下几单。高知人群的“逆反心理”很强，不喜欢被诱导、敦促，当主播说出“别急着买，先看清楚适不合适”的时分，让他们充沛感受到了尊重。
• 从“多品”到“少品”：在一些主流品类中，直播间通常不会有“过品”的战略。尽管每次直播时长不低，但展示的商品数量相对较少。这意味着，每个产品的解说愈加细致，时间更长，主播也与用户进行了充沛的互动。商家无需在有限的时间内照顾到所有人的需求，而是一方面先解决精准客户的问题，另一方面让更多用户进私域再渐渐挑选更多品类。