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一个产品的付费用户运营,以付费用户的拉新析出率进步为目标

2023-09-07

笔者在一家出海在线教育公司,负责一个产品的付费用户运营,以付费用户的拉新析出率进步为目标。

其中一个较为重要的拉新途径为海报共享,是十分成熟的产品化拉新方法:经过给予付费用户物质鼓励,以引导他们完成将带有营销性质的海报分到到社交圈(朋友圈/Facebook)以实现转介绍。

一、拆解海报东西链路

根据此链路,咱们能够将海报途径的 Leads 数简略拆解为以下进程目标。


其中,共享率*人均共享次数 的结果即为付费用户的总海报共享次数,实践核算目标时,这儿还会特指有用的共享次数,即用户完成了共享,保存固定时长后上传截图并经过审阅,领取奖赏,所以咱们也可将其称为领奖次数


领奖次数(总有用共享次数)受付费用户共享动机驱动,受每月的活动策略影响较大,而后续的扫码率*注册率则更多的受已共享出去的海报与落地页素材的质量影响。

尽管还能够经过规划活动策略推进邀请人进步扫码*注册率等后续环节,可是本文暂不聚焦此点。

二、进步高共享率&共享频次

经过 Leads 数的拆解,能够直观的看出,咱们进步 共享率 与 人均共享次数,即这个板块终究的总共享次数,就能够明显的进步线索数。

所以最根底的,咱们能够规划以下活动来进步共享率和共享频次。

  • 鼓励完成共享行为
  • 鼓励完成更多的共享次数

在这之前,咱们更多是简略粗暴的使用3/5/8次来作为用户鼓励的门槛,引导用户尽可能完成更多的共享次数。

这个策略确实能够有用进步用户共享次数,可是,在根据这个方向活动策略下,随着共享次数的进步,抵达一个阈值后,扫码率和注册率开始逐步下降,导致 Leads 进步的收益逐步变小,一起带来的更多的活动本钱,也导致活动的ROI持续变低。

共享次数和带来的扫码次数的关系类似正态分布图。

所以,这儿需要引入一个新的目标,来更好的指导活动策略的规划。

三、进步单次共享收益

咱们使用了单次共享收益作为新的目标,量化目标即为:

单次共享带线数:


经过这个目标的进步,能够实在的进步海报转介绍产品的带线效率与收益。

根据共享次数分群

因为数据基建还不太完善,所以先经过强关联性的单一维度 共享次数 来对用户进行分群。经过拉取前史数月的数据剖析后,发现不同共享次数的单次共享收益距离十分大。

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