调拨使命公司能够自建团队运营，也能够外包给第三方服务公司接受

后台体系是关于前台事务的信息支撑与功用流程的流通，其规划视角体现的是与前台用户功用的相映射。具体包含以下模块：

• 设备办理：对充电宝设备材料进行登记办理与保护，包含充电宝设备根底信息、生产商信息、当前设备状况，修理记载、租借记载等。
• 调拨办理：此部分可公司自建，或外包运营。
• 订单办理：关于不同事务分类的订单进行分类的明细记载，比方租借充电宝发生的订单交易记载，会员充值费发生的订单记载等。
• 用户办理：用户的基本信息、交易订单、及在小程序中发生的用户行为，关于用户信息能够生成不同的用户画像进行剖析。
• 运营办理：优惠券的发放、大众号的运营、活动的策划。
• 商户办理：商户的入住方式分为两种，一种是用户经过途径，自行请求认证成为途径入驻商户，别的是有出售团队进行线下对接开展。包含商户的根底信息，相关信息包含商户合同，相关设备，订单流水等。此外，若途径有开展署理商，可对署理商进行统筹办理，及检查署理商统辖下的商户信息。
• 署理商办理：署理商资质审阅与把控。署理商训练、绩效办理等。与署理商体系模块信息打通，协同联动。
• 客服办理：担任对客服人员进行排班。用户咨询信息的保护。用户反馈问题的工单处理。
• 合同办理：与设备生产商的合同、与商家的合平等。合同中涉及的交易金额与财政模块进行联动。

别的，除了事务办理层面的功用，还有后台体系的通用部分，比方：办理途径用户权限区分、音讯告诉、人事财政模块等。

3. 署理商办理体系

署理商的注册方式分为两种，一种是用户经过途径请求审阅主动成为署理商，审阅告诉信息中包含了署理商体系的地址及帐号，署理商能够自行进行保护运用。另一种方式是有途径和线下谈好之后，途径进行在线上进行署理商帐号的创立，创立完之后分配给署理商运用。

• 根底信息保护：包含署理商的一些根底信息，署理商同步更新至途径。
• 合同办理：能够检查途径与署理商之间的合同。
• 商户办理：署理商对其区域下的商户进行统筹办理。
• 查核评价：途径会定时以查核的方式进行。对署理商进行事务查核。然后根据途径的一些评判规矩进行服务评分的展示。
• 训练办理：公司方提供资深署理专家提供带教服务。
• 体系音讯：途径与署理商之间音讯互通的途径。

4. 调拨使命办理体系

调拨使命公司能够自建团队运营，也能够外包给第三方服务公司接受。

调拨使命办理体系由调拨团队进行运用，由于调拨团队主要是在外处理设备的运送分配工作，不方便运用PC端办理端，主要以App的方式进行呈现。分为以下几种功用：

• 使命办理：当途径方给调拨团队指派使命时，会以信息的方式第一时间进行告诉调拨人员。调拨人员收到使命可检查具体的使命概况。具体包含：工作的开始及截止时间、出发地和目的地、调拨设备内容等。
• 计算剖析：为了计算调拨团队的工作效率。可在APP端设置相应的使命的点击开始与完毕，有调拨人员进行人为的登记。但这一方面给他拨人员带来了一个操作本钱。由所以人工的操作，也存在着一定的做弊危险，比方不按时操作，他代为操作等。跟着技术的开展，能够在车辆上安装相应的GPS监控记载。
• 预警提示：监控看板一线调拨人员能够看到自己工作使命的完成情况。关于一些逾期情况及报警提示。
• 业绩成效：当有多组调拨团队的情况下，可在组间进行竞争排名。

五、危险

• 设备毛病：当设备发生毛病时，商家端、用户可建议修理请求。
• 设备未归还：用户忘记归还充电宝。 比方说将充电宝带回家了， 懒得再去找网点进行还了。 需要支撑充电宝的一个买断机制。
• 市场份额抢夺过程中，来自竞争对手的恶性举动，比方拔同享充电柜的电源线、涂花充电宝的二维码等。
• 假设协作的商户倒闭了，能不能及时地把机柜拿回来、保全资产。
• 假设某些城市的运营状况不是很好，是否有必要投放这么多的充电宝、或者说换小一点的机柜。
• 充电宝缺少保护带来的不良用户运用体验。