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2023-08-18
在SaaS产品的生命周期中，MVP、PMF、GTM等阶段都是要害的里程碑。在产品的各个阶段，遵从所在阶段的纪律，需采纳适宜的战略和办法，以确保产品的持续发展和长期成功。
在产品初始阶段，要坚持相应的定力，不断打磨产品、人才与安排生长，在商场推出后立于足下，赢下一块战场；在快速增长的阶段，充沛挖掘产品潜力，利于产品推行，放大安排能力和功率，需做好资源的装备和危险的防范，以确保产品的稳定和持续增长。
SaaS企业需求关注商场反应、用户需求和竞争态势，并及时调整产品战略。一同，在产品生命周期的不同阶段，也需求采纳不同的推行战略和营销手段，以吸引和坚持客户。
在跨越鸿沟这边书有个事例Documentum，做文件管理使用，觉得特别好，值得学习借鉴。这个使用是1993年杰夫.米勒在施乐公司拆分的时分免费拿到的一个技能，这个使用一年的销售额大概是200万美元，有很少专业人士会用这个使用，而且坚持很长一段时间，自杰夫.米勒接手之后，先是做到800万美元，接着又做到2500万美元，然后是4500万美元，最终飙升到7500万美元，成为一家成功的企业。
在产品启动阶段，要害是要识别并洞悉客户的实在需求，并供给契合其需求的产品或服务计划。这不只需求了解客户当前的问题，还要预见到他们的未来需求。咱们的方针是协助客户解决问题，发明价值，并在这个过程中获取价值。但请记住，价值发明应该从客户的视点动身，而不是基于竞争或其他需求。
MVP（最小可行产品）是产品研制的初始阶段，这个阶段的方针是构建一个最小化的完好事务闭环。与通常的ToC产品的最小闭环相比，ToB的最小完好闭环触及的事务流程更为杂乱。它需求整个事务作业流程可以无障碍地运转，这比一般的ToC产品触及的中心需求痛点要广泛得多。
事实上，最好的战略便是先构建最小完好闭环，然后将其推向商场，与企业一同发明价值。在企业的使用过程中，产品也将不断地生长和完善，这将是一种极高的体会和信任构建过程。
在MVP阶段，SaaS产品需求与客户一同发明。一同发明的过程中，最好能与客户一同工作，观察他们实际事务的处理过程。假如有条件的话，甚至可以与企业一同完结事务，这样才能真实了解客户的痛点，找到最有效的解决计划。然后，经过原型和规划计划向共创用户请假，了解他们是否以为这个产品真实可以协助企业解决问题，是否愿意购买，是否会在续费时挑选咱们的产品。
关于全新的立异产品，必定要结合公司的要害资源，与用户深度互动并了解其需求，规划出最小完好闭环的事务流程，解决客户的痛点。在共创过程中，咱们可以将原型和规划计划展示给共创用户，问询他们是否以为这个产品真实可以协助企业解决问题，是否愿意购买，是否会在续费时挑选咱们的产品。
关于在现有产品上添加新功用或推出新产品线的情况，咱们应该充沛利用已有的客户资源，寻觅适宜的共创客户。经过打造闭环完好的全新功用，并在现有客户中试点推行，不断验证其作用。假如验证失利，咱们应该快速止损，防止进一步的投入。
PMF是Product-Market Fit的缩写，指的是产品与商场的匹配度，关于SaaS产品来说，最重要的一件工作便是完成PMF。不能发明客户价值的产品是没有生命力的，不可以取得合理商业价值的产品也很难立足。PMF要一向坚持迭代，适配新的商场、新的行业、新的区域等。关于怎么验证PMF，可阅读SaaS产品必须迈过去的坎：PMF。
在PMF阶段，咱们的方针客户是立异者或早期采用者，这些是在公司握有实权而且高瞻远瞩的人，他们勇于改变，愿意做不确定的测验。这些客户的一同特征便是有自主想象，知道产品跟自己的事务相结合可以产生什么样的火花，所以对此充满了期待。
关于产品研制来说，要害便是找到那个最重要的为客户发明的价值与商场相匹配。咱们需求了解客户需求场景的需求及未来场景的描绘，然后是了解客户所在的行业，能了解客户场景来做产品功用研制，不断迭代打磨产品，特别是中心功用，直至达成PMF。商业机会很多，咱们需求在达成PMF前坚持必定定力、耐性，防止产品盲目扩张，防止扩展战线而导致失利。
另外还有很重要的工作是产品架构、技能架构。一个与产品定位相适配且坚持稳定的架构将会成为未来产品真实的加速器，反之则会成为技能债务。
关于运营推行来说，这是服务客户的开始。咱们需求有客户成功的认知，要求全团队都参与，做好自动的客户成功。产品经理不只要下场验证商业模式，还要参与客户成功，如解决计划实施、售后服务等。此时还不必专门建立客户成功团队，装备小规模的销售人员即可。一同要为GTM进行预备，如成功事例的洞悉、萃取，并把客户价值做厚，总结实施经验、流程等，注意功率提高。
安排内要逐渐建立一致的知道和一同的视角，了解咱们为什么这样做、咱们应该怎么做、做成什么样等，这将有助于团队交流和协作功率的提高，一同为GTM做好预备，防止团队扩张导致偏离方向。