大盘的中心是用户活泼、留存和忠诚度，这是以人为本的社区带来的

小红书近几年的增长来自哪里？

从内部说，有两个原因。一个是新增，一个是大盘。首先，新增是人群泛化带来的。

人群泛化是以同一个集体为圆心，做内容品类延展，内容品类之间是有联络的。

比如，年青女孩喜爱美妆，喜爱穿搭，喜爱在游览的时分拍美观的相片，喜爱吃色香味具全的美食，喜爱在健身房拍张相片…

这些是不同的内容品类，但都是围绕着「年青女孩的美好生活」为圆心的。

其次，大盘的中心是用户活泼、留存和忠诚度，这是以人为本的社区带来的。

做好这点，骨子里是有自己价值观的，才干经住引诱、稳住节奏。

有许多战略能够快速拿到短期收益，比如知乎里就有在问答中编故事、写连载小说的。短期收益肯定拿到了，但对社区内容质量和气氛有损伤，危害长时间价值。

面临这样的引诱，小红书的坚持是能看得到的。

从外部说，小红书独占了一个用户集体+内容赛道的。

用户集体，是指一二线城市有消费能力的年青女性，小红书在这个集体上有绝对优势，根本已经渗透到天花板。

内容赛道，是指有用，类似教程、经历分享的howto内容。抖快B等渠道也有，但做得不是最好，也没有很强的用户心智。

这样的用户集体+内容赛道，小红书就是这几个渠道内，最有竞争力的。

二、小红书把自己定位成社区，内容社区和内容渠道的中心差异是什么？

社区和内容渠道的最大区别是：围绕的中心不一样。

内容渠道的中心是内容，中心是高效的匹配内容供给和消费，进程中做好商业价值。功率越高越好，是一个高速工作的机器。

社群的中心是人，中心是让人通过内容的载体，更好的链接起来，产生互动和社区气氛。

想要把交际和互动做好，就不能寻求功率。

就好像在线下交际就是坐下喝杯咖啡、吃个饭，从问寒问暖问候到深化聚焦，再达成某种共识。这个循序渐进的进程，是不可被跳跃的。

在街边问寒问暖两句，马上就进入下一步。功率是高了，但这不是交际，是交易。

三、内容社区怎样样能保持“人”的存在感？

先说抽象的理解。人是有容颜、声响、观点、爱情、交际等，这是人的特征。好的社区，也需求具有这些。

所以，有“人”的内容，大概是这样的：

有真人出镜或有自己的声响，有自己的观点，有喜怒哀乐的心情，有和其他人互动交流，这才是人。

详细到履行战略，有三个要害点：

1）搭场子

就像咖啡厅、饭店、晚年活动中心，给用户一个能坐下来的、能把内容看进去、能和他人深化聊进去的场子。

2）建气氛

友善和接收度高的气氛，才不会让社区有增长天花板。

如果友善欠好理解，反面就是喷子、杠精、键盘侠、色眯眯的猥琐男，这样的用户会赶开有意愿分享的人。

把这样的气氛建设好，是需求有旗帜鲜明的价值观，以及对应的社区管理政策。详细是什么、怎样衡量行为，尽管我们外面的人看不到，但重视程度和决计能感触得到。