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占有大头的货架电商、自成一极的社交电商、凶猛兴起的内容电商同台竞技,攻守之势,继续变道

2023-07-31

电商渠道,无人躺赢。

不过,电商大盘最近的整体表现,还算“可圈可点”。

而据高盛刚刚发布的陈述,电商渠道用户时长接连3个月上升,6月同比增加4%,是移动大盘用户增速的两倍左右;其间,淘宝用户活跃度增加最为明显,月活总数逼近8.77亿。

尽管总成绩可见喜色,但行业的竞争之势,其实并未有所削弱,反而继续加剧。

占有大头的货架电商、自成一极的社交电商、凶猛兴起的内容电商同台竞技,攻守之势,继续变道——高大上的京东俯身开端了百亿补助,拼多多在出海之路上与Shein法庭拔刀,合体后的淘天更是落地了一系列变革动作。

即使看似风头无两、增速桀的抖音电商,也没有满足的安全感——7月26日到29日,抖音关停了东方甄选自营产品店铺及直播间。

对于亲自扶持的直播电商标杆,抖音不再淡定,重锤敲打,揭示了其相对集权化的渠道系统,与头部账号寻求自主开展之间的抵触。

与抖音不同,无论是淘天还是视频号电商等,都在偏重公域私域联动,鼓舞商家沉淀会员系统,建立自主可控的增加主阵地,试图找到渠道利益和商家利益的最大公约数。

在激烈竞争的当下,电商行业的“内战”,已经进入了比拼全栈才干的全垒打阶段。从用户的拉新和留存,再到商家资源的争夺,以及渠道基础设施的完善和流量系统的分配等,在寻求增加这一一起诉求之下,电商渠道和内容渠道分岔而行,并非同路人。

一、流量如何分配:集权、放权不同路

在“关停”风云之前,抖音和东方甄选看似“两情相悦”,俞敏洪曾公开表达,“东方甄选跟抖音的联系非常好,并不是咱们求着他,也不是他求着咱们。”

但在商场上,“爱情”靠不住,“利益”是主导。

在账号被抖音强硬关停之后,东方甄选并没有“认怂”——东方甄选APP开播,且自营产品全场85折促销。

这波“你来我往”中,最终东方甄选貌似赢麻了:

  • 从带货GMV来看,7月27日,东方甄选APP销售额打破3000万元,创前史新高,是当日东方甄选抖音直播间GMV约的三四倍
  • 从用户舆情来看,关停事件冲上微博热搜,相关论题阅览量破亿,多数网友抱着怜惜弱者的心思,力撑东方甄选,带动其APP登上iOS购物榜单第一名
  • 再从资本市场来看,东方甄选单日股价上涨了近三成


据汹涌新闻,有人士称,是因为东方甄选在抖音直播间内展示自有APP的二维码,为自有APP引流,违反了抖音规则,抖音才决议关闭东方甄选旗下直播间。

如上述剖析而言,这场“干戈”背后,本质还是开展的主导权之争——抖音期望引导东方甄选固守在渠道上,兢兢业业搬砖;但作为上市公司的东方甄选,却不甘心只做抖音“寄生体”。

铁打的渠道,流水的主播。据《Tech星球》报导,“在抖音上,超头部直播间的保鲜期往往不会超越半年”。

俞敏洪对此早有心思准备,“基于外部的渠道所建立起来的热烈的商业模式,是有很强的脆弱性的。”

根据新抖统计的抖音带货榜显示,5-6月,东方甄选接连两个月无缘第一,而此前曾接连数月蝉联“月销冠”。

换句话说,东方甄选的数千万粉丝,并没有全量转化为维持东方甄选继续增加的高复购“留量”。

这种系统,本身也和抖音的商业模式有关——直播电商的收益来历,一是广告投流,二是交易佣金。当下,前者或许占了大头,且潜力更大。

因而,抖音唯有刺激商家和主播充沛博弈赛马,才干继续抬升流量价值,实现渠道收益最大化。

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