心情消费，是近年来在电商平台兴起的一种新消费方法

心情消费，是近年来在电商平台兴起的一种新消费方法。虽然这并不意味着人们可以直接买到快乐或哀痛，但恰恰反映了年轻人在心思、交际方面有着激烈的情感诉求。

心情消费商品既有什物，亦有虚拟产品，前者如好运喷雾、好运手机壳、好运绳结，后者如树洞倾吐服务、虚拟蚊子，以及前几年大火的“孤寡青蛙”等。消费者下单这些“带着心情”的商品，一方面，呼应网络热门，找个乐子，另一方面，以求完成心灵和精神上的一丝慰藉。

一、10元买不了吃亏？

“甜语树洞”是供给心情消费的电商店肆之一，经营至今已有半年时刻，主要有树洞谈天、倾吐等服务，月销量达3万多单。普普通通的店肆看似“无名之辈”，实则“卧虎藏龙”，“我们对店员的素质、品行、学历有要求，拿学历来说，基本在本科以上，包含海外留学生，甚至博士和专业的心思咨询师。”店肆负责人孟由告诉《IT时报》记者。

店肆内，商家“量身定制”了服务菜单，消费者可根据不同需求自行挑选服务类型。服务方法分为“文语”（文字和语音）和“连麦”两种，而价格又根据不同方法、不同时长、不同经验的店员分为多个层级。菜单上，价格最低的是以盲盒方法进行的“文语”30分钟，价格最高的是“最高层级”的包天“连麦”服务，分别为20元和990元。

在“商品”方面，主要包含根底价格为10元的树洞谈天和倾吐、陪唠嗑和情感婚姻爱情指导，以及根底价格为150元的哄睡和倾吐疏导服务。

孟由介绍，随着电影《消失的她》的热播，“爱情脑”论题引发热议，在交际平台上，网民众议“看《消失的她》，爱情脑治好了”。论题热度也催生了“给闺蜜下单了骂醒爱情脑”“爱情脑闺蜜竟然被客服骂醒了”等多个热搜。在店内，该服务也成为“爆款”。

在定价方法上，各个店肆大同小异，但同一品种服务的价格悬殊。以“包天”服务为例，一家店肆“妄与秋水换色”的“文语”方法最高收费800元，“连麦”方法最高收费1314元，另一家店肆“大哥你好呀”的“文语”方法最高收费480元，“连麦”方法最高收费770元。客服表示，挑选包天服务的人较少，购买盲盒等的客户较多。