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2023-07-16
贴身防守之余,美团加大了对直播的投入。
本年3月美团启动了外卖聚合直播间 “神抢手” 项目。“神抢手” 项目涵义是 “神仙贱价、立刻抢到手”。该项目已经在深圳、北京全范围试点,美团也给了极大的资源倾斜。
需求了解的是,相比于其他消费品类,本地日子的餐饮是个地域性更强、更分散的职业,在有限的客户里提高转化率是件不容易的事。而跟着本地日子竞赛越来越激烈、互联网流量越来越贵,美团上的商家获客本钱也越来越高。
基于这一点,美团做直播的逻辑很清晰。一方面,顺应消费者的决策需求,让消费者更直观地了解附近门店及产品;另一方面,为本地商家供给更低本钱、更高效率的直播获客途径。
有第三方数据称,美团本地商家直播的订单均匀转化率超过了30-40%,而这些订单最终转化为门店销量的核销率超过了90%。
本年618大促,美团直播则经过神券节第一次参加。过往受限于地理位置、流量等要素而缺席年度大促的餐饮商家,此次凭借活动集中收成新增加。比方,星巴克首次在直播间推出美团外卖专属新品,星冰乐系列产品销量周同比增加370%,品牌新客周同比增加159%;正餐类品牌海底捞销量周同比增加51%,新客周同比增加64%。
美团外卖18神券节直播间
一系列的动作在证明,美团从最开始的静观其变,到被动防守,现在已经将触角伸到对手的优势范畴。如果美团直播能突围成功,未来将成为美团在本地日子战场的一把利器。
除了美团,老玩家饿了么也在暗自发力。
6月20日,在2023年夏日商家大会上,饿了么公布了六大方面的商家扶持举措:例如将从扶持好店好产品、加大投资阳光系列商家、成立各地商家学院、组成敞开平台、重点扶持细分职业探索创新、重推夏日促消费活动等。
一起,饿了么针对新店推出的一系列扶持政策,例如平台会引导门店积极参与18红包节、直播等热门活动。
在消费侧,连线Insight体验发现,饿了么的免单活动力度也不小。详细而言,免单活动正午、下午、晚上会各有一次,用户经过答题的方式,前两万名即可享用免单。针对不同城市,饿了么还推出了城市免单。比方,北京地区推出“达到36度、雪糕免单”的活动。