关于任何企业服务赛道的公司来说，开发资源永远是稀缺的

9. SaaS产品的运营战略有哪些？怎么根据不同的阶段和目标拟定适宜的运营计划？

A：相关于C端产品，B端产品在运营上偏弱项，更多重视续费与NPS（净推荐值） 。

10. SaaS产品的迭代办理有哪些流程和标准？怎么保证产品的快速交付和继续改善？

A：关于任何企业服务赛道的公司来说，开发资源永远是稀缺的，所以产品迭代办理最大的难题是怎么确定从海量需求里筛选出优先级。咱们公司内部是建立了迭代优先金字塔，是根据咱们关于行业认知形成的底层结构，会在一定时间内进行优化微调，根本盘不会变。

快速交付和继续改善，我认为是由产研内部协作流程来决议的。我建议SaaS产品经理要重视“最大公约数”这个概念，在日常工作中，它会是你找线头的方向标。

二、SaaS+数字化

1、 数字化关于SaaS产品的价值建议和商业模式有什么影响和应战？

A：刚看到“SaaS+数字化”这个标题时，我重复揣摩是不是姓名太别扭了，当然姓名是主持人给的，我静静接下。如果用更准确的话来描绘，我会把数字化放在前面，数字化是国家提出的战略，各行各业在数字化的风口下开端承受和测验SaaS产品解决计划，关于咱们这些SaaS厂商而言，肯定是好事，等于国家在帮咱们做全行业、全人群的常识普及，可以让SaaS的实践价值被看到，然后被承受。

2、SaaS产品怎么使用数字化技能提高用户体会和满意度？

A：这个应该不仅仅限于SaaS产品，任何产品想要可以收成用户的喜爱都需求具有好的用户体会以及继续输出正向价值的理念。

3、SaaS产品怎么通过数字化平台实现跨行业、跨地域、跨文化的拓宽和协作？

A：SaaS的初衷是将原线下的业务流程搬到线上，进行可视化的全流程监管，等同于让数据具有了能量粒子的属性，可以被检查，被抽检，当然就具有了跨区域的拓宽。

4、 SaaS产品怎么使用数字化来优化产品设计和迭代？

A：咱们很早就启动了TAPD作为产研中心的协作东西，在版别迭代过程中，做好标签划分，Bug、需求以及来历、处理人都非常清晰，这是咱们内部效率方式的一种出现。

5、SaaS产品怎么借鉴和立异数字化范畴的最佳实践和成功案例？

A：以虎蛙科技的蓝领送工SaaS举例，咱们会把全国市场上不同区域的头部或腰部客户案例进行内容整编，推送在咱们大众号上，帮助其他有相似需求的客户快速锚定落地计划，东西仅仅一个拳头，配套的落地计划才是另一个拳头，力出一孔。

6、 SaaS产品怎么培养和吸引数字化人才和团队？

A：一个是自己内部安排结构的建立，比如人才梯队；另一个是该花钱时要花钱，好的人才很贵，也值得配套对应的薪酬奖励。