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2023-07-05
社交平台主要以微信为代表,在三年前(2020年1月)正式上线视频号之后,视频号以微信社交生态为基础,开始融合短视频和直播的内容后加入带货业务,具有去中心化、社交化、内容化、私域化的四大特征。因为上线时间较晚,目前在直播带货的规模上和平台建设方面,视频号与前两个平台仍存在一定差距。
随着视频号商业化能力的增强,视频号也逐渐显现出差异化的经营优势:
一是竞争差异化且多元,商家可专注自身发展。
去中心化的特征让竞争的差异化更加多元,没有了商品/店铺列表,让商家可以更专注在商品和用户需求上,竞争对手对用户的争夺和干扰少了许多。还能平衡好线下与线上的客户关系,不同的客户可以在不同的微信群进行维护,或通过一对一私密沟通提供不同的优惠。
二是冷启动快,公私域联动持续做大生意规模。
有商家反馈由于没有过多的公众号粉丝和微信好友,导致在视频号的积累不足。经过我的观察,随着视频号与微信生态的互通和广告投流的商业化能力的完善,商家想要更好地上手,可以不断沉淀微信好友和微信群的同时,结合公域的广告投流(ADQ腾讯广告投放平台和微信豆),快速获取新用户进行直播带货,缩短“养号”周期。
在直播带货过程中,商家还能够通过微信加好友、邀请进群,更好地留住用户,并与用户进行更多的交流,提升与用户的情感联接,提高复购率和口碑分享转介绍更多用户。而且微信好友和微信群相当于是自己的私有资产,这样就不用过多担心主播的流动性太强带走用户和影响生意。
三是实现销量增长的同时,低成本地建立品牌。
公众号、朋友圈和视频号的短视频和图文内容,在直播带货的同时还能够建立品牌,实现“品效合一”,满足了商家低成本建立品牌的目标。
接下来,我将分析产业带商家的交易模式、交易特征与视频号的契合度,以及产业带商家在视频号的经营方法。