关于B端体验的设计目标

关于B端体验的设计目标

虽然现在B端体验设计更加多元化了，例如运营活动设计，关注商业价值等等。但是整体的设计策略和目标没有发生根本性变化，始终是帮助用户“降本增效”。

记得刚入行做设计方案评估时，有一项就是用户的操作步骤、点击跳转的次数等等，目的就是希望能够提升用户的效率。现在用户需求依然是高效的完成工作内容，所以设计师在产品设计时也主要是从这两方面入手。

另外B端产品基础的设计方法论并没有太大变化。不像C端产品，各种游戏化玩法、短视频沉浸式设计等等，让体验设计有了更加广阔的空间。

（3）关于设计规范

B端产品组件化程度非常高，业界推出了很多成熟的设计规范，例如AntDesign，Element。这些规范涵盖了各种组件，之间的差异性并不大。

B端产品逐渐走向了标准化。设计师只需要遵从标准，搭建出符合用户需求和场景的页面即可。

因此设计层面的要求降低了，需要设计师更多地深入理解业务、用户及场景。这也意味着体验设计意识比较强的产品经理，同样可以完成界面设计工作。设计师的生存空间在一定程度上被压缩了。

2. 价值思维模型

面对复杂的外部环境，设计师需要及时求变，逐步建立自己的思维模型。

我认为思维模型，是设计师不断成长的过程中形成的做事的方法。

（1）资源思维模型

先说一下我之前的一种思维模型——资源思维模型。典型特征就是需求来了就做，不会去思考需求的价值，不会主动质疑业务需求的真实性，更不会思考做完工作后的对个人发展的价值。