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2022-02-09
提起B端产品,大家会想到什么?很可能是业务复杂,用户多,流程多等等;不少设计师朋友会觉得没意思,设计来设计去,都是各种表格,比起C端产品高大上的炫酷的视觉效果,B端的界面设计就比较寒酸了。
而且B端强业务属性会限制设计师的发挥,工作中不容易找到成就感。换工作的时候,还拿不出眼前一亮的作品集,尤其是从B端向C端发展时,难度系数还是比较大的。
但是从另一个角度看,看到B端设计讲究效率至上,更加考验设计师的逻辑性,更适合通过组件化提高设计效率,设计风格讲求简约,减少视觉干扰。这些都是B端产品固有属性所决定。
设计师必须要在这些规则下完成产品的体验设计。当然也意味着B端设计师会面临诸多挑战。
我个人认为挑战主要来自以下4个方面:
同理心是交互设计师或者体验设计师基础技能、也是至关重要的能力。
C端产品更多的是来自普通用户的衣食住行、情感、娱乐等方面的需求,设计师本身就是这些产品的用户,很容易建立对应的同理心。
我认为在C端产品中,同理心能够帮设计师解决60-70%的设计问题,甚至可能更高。