产品经理有思维方式

产品经理有思维方式

1. 从直接回答问题，到先搞清楚问题

一看到问题，马上就想答案，是典型的学生思维。在职场中，面对的问题都是目标不明，信息片面，用户提的问题都是经过扭曲，具有欺骗性（不可完全听信用户的话）或者解决方案是没有标准答案的（要去综合的衡量解决方案的利弊）。

面对一个问题，首先要去收集信息，即采集需求，然后整理信息，找出问题的核心是什么。

比如：一辆3.05米高的火车要过一个3米高的山洞，怎么办？

我们可以把问题拆解：

1）what：什么货物？这个货物价值价值很高吗？是否受时间影响？

2）why：为什么过山洞？送货，所以送货时核心诉求

3）who：谁提出这个问题？司机？老板？政府部门的人？不同的人的核心诉求又会发生变化，解决的方案也会不同。比如政府部门的人可能更在意交通的安全和流畅性，而老板在意成本，司机在意是否能按时完成任务。

4）where：运送的目的地远吗？有没有别的路可以走？绕路的成本大吗？从成本角度去思考。

5）这个场景的频率是多少（低频和高频，如果是高频，那么可以尝试彻底解决问题，比如扩建）？

6）这个场景紧急吗（如果紧急，甚至可以丢弃一部分货物）？

此类问题在产品面试中很常见，所以我们平时要培养产品思维。

只做一次的事情找可行解，反复做的事情求最优解。

如果去收集，分析信息，我们就会得到很多方案，可以让我们有更多的选择的机会。

我们需要结合场景，对每个方案进行价值判断，从而选出最优的方案。

我们也要学会“放弃”，找到用户的核心需求，围绕核心需求去做产品，去掉多余的功能。比如微信的最早版本，只有聊天这个这个功能。因为免费聊天在当时用短信聊天的年代是用户的核心需求。