一个产品的好坏要看对应的用户需求和场景

从以自我为中心，到以用户为中心

一个产品的好坏要看对应的用户需求和场景。

不同用户的需求是不一样，所以解决方式也不一样。这会影响到产品的架构设计，比如滴滴，用户的需求是快速打到车，所以主页面是地图，用户填写目的地，选择不同的车型，就可以了；而司机的需求是快速抢单，所以主页面是用户订单列表。

我们要具备 “同理心 ”，站在用户的角度去思考问题，而不是以个人喜好主观的去判断一个产品的好坏。比如在竞品分析中，需要客观地去评价竞品的功能，使用数据和信息来作证判断。

3. 从只看到现象，到发现问题的本质

不再被表面蒙骗，追问逻辑的尽头

任何事物的本质都很简单

比如说食堂里，男生和女生都觉得没吃饱，那问题是什么？男生可能是因为饭菜量少，或者高热量的肉食少而导致吃不饱。女生可能是因为食堂的饭菜不好吃，挑食而没吃饱。

最经典的麦当劳的奶昔的案例。麦当劳的奶昔销量一直上不去，商家在反复改良口味后，销量还是低迷。因为他们只是关注了产品本身，忽视了用户的购买奶昔的原因。

大部分人买奶昔是在通勤时，目的是为了打发时间，所以让喝奶昔变得有趣，可以打发时间是用户根本需求。如果加入果粒，可以丰富口感，让喝奶昔变得有趣，也可以增加喝奶昔的时间，销量自然就上去了。

二、产品经理需要哪些性格特性？

1. 保持好奇心

互联网的信息具有很强的时效性，如果不提前抓住机会进入到需求蓝海，就会错失先机，那么之后在进入这个领域就会很困难。

要养成每天都去思考手机里的产品，尝试问自己，这个产品/功能满足得了哪几类的哪些需求？为什么这个功能这么做，而不那样做？这个产品/功能是否可以改善？

2. 创新和持续学习

创新精神很重要，做同类产品时，我们一定要做出差异性来，否则，原先的用户是很难转移过来。因为人会习惯性的使用之前的产品。第一是迁移的成本高，用户要重新适应新的交互逻辑和界面，第二是原先产品里已经有很多用户的行为记录（比如收藏的内容等）。

我们可以尝试把生活中的一些使用习惯带入到互联网的设计中。标签就是一个很典型的例子。创新不是说让你完全发明一个全新的东西，而是用一种巧妙的方式去解决问题，很多点子是在一个我们想不到的场景里很好地使用。