在SaaS的模式中，增值服务也是很重要的一个环节

在SaaS的模式中，增值服务也是很重要的一个环节。

比如在C端的软件，如果用的时间久了，软件都会推送增值服务的收费模式，比如：QQ的会员模式，知乎的年卡，单车的包月等等，都是把用户的不连续使用，使用增值服务把用户留在自己的平台，提高用户的活跃度。

现在C端的企业，已经抛开用户的利益，反而用于大数据杀熟，在资本的高增长压力之下，大家不再以用户利益和用户体验为核心，反而走起了歪门邪道，也从侧面验证了互联网公司高速增长已经穷途末路，没有未来。

SaaS企业的增值服务是什么？

SaaS产品也提供了普通版、企业版、旗舰版，期待用户在使用中不断的升级版本，其前提也是建立在认可产品、认可服务的基础之上，而且还需要用户有发展潜力空间，从而不断的发展，并购买增值服务。

SaaS产品之外提供咨询服务，买了产品也需要行业中的经验，以及给客户输出定制化的报告，并给出一些业务上的建议，这些增值服务也是伴随着业务发展起来的一种收费的类型而已。

增值业务在SaaS端属于难以收钱的模式，一般企业提供的咨询服务，如果没有强有力的方法论作为支撑，客户一般不会买单，即使买单了后期所抱有的希望很大。

其实，这种服务类型的增值模式，并不是很好的一种业务形态！

读完上面的内容，你可能发现，SaaS的模式并不性感，更多的是自己给自己灌的一些迷魂药，站在用户的角度，无非是多了两天的数据导出导入的工作量，除此之外，也没有太大的损失。

SaaS归根到底还是解决客户业务的一种工具，工具背后的方法论才能赋能客户成功，因此SaaS企业大部分的精力要放到产品能力和产品的售后服务，只有可能轻松的体验到产品的核心功能，并且能给客户的业务带来价值，SaaS模式才有价值。