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2021-12-26
营销数据中台通过对客户数据的整合处理,横向支持核心链路各环节业务,提升各环节转化率。
1)支持官网千人千面的精准投放
没有营销数据中台前,所有客户打开官网看到的是一样的内容。有了One ID体系,只要客户浏览过网站(记录cookie id),或者报名过活动(cookie id和leads id绑定),再打开官网都可以看到一些定向投放的营销内容。
以笔者团队的实践为例,精准投放可提升官网核心资源位点击率高达30%。
2)支持Leads精准孕育
运营给客户发短信、发邮件,不需要再群发,而是精准圈选目标人群定向发送。不仅减少对无关客户的打扰,还可以提升邮件和短信的打开率。以笔者团队的实践为例,精准孕育可提升营销邮件点击率达12%。