要衡量易学习性，请确定指标，收集数据，并在曲线上绘制平均值。通过查看学习曲线的斜率和平稳度来分析学习曲线

要衡量易学习性，请确定指标，收集数据，并在曲线上绘制平均值。通过查看学习曲线的斜率和平稳度来分析学习曲线。

一、什么是易学习性？

易学习性是可用性的五大属性之一（其他四个是效率性、可记忆性、错误率和满意度）。测试易学习性对于用户经常访问的复杂应用程序和系统特别有价值，即使对于客观简单的系统，知道用户能够以多快的速度适应您的界面也很有价值。

易学习性包含两个部分：

1. 用户第一次访问界面时完成任务的难易程度；
2. 用户总共需要进行多少次重复，才能高效完成该任务。

在易学习性研究中，我们希望生成一条学习曲线，以量化人类行为的变化。利用学习曲线中的数据，我们可以确定用户掌握页面所需的时间——当我们的图表数据达到一个平稳状态，这意味着用户已尽可能多地学会了这个界面。

例如，假设我们正在重新设计一个企业文件备份应用程序，该应用程序将由IT管理员定期运行。

我们假定用户将足够频繁地使用该应用程序，以促进学习曲线增长。对于此类应用程序，至关重要的是，用户能够尽快地完成其工作。

在这种情况下，易学习性研究将确定管理员学会有效运行备份的速度。

我们招募了几位代表性用户，并邀请他们参与实验。 然后，我们要求他们执行备份并记录他们第一次执行备份需要多长时间。接下来，我们要求他们回到实验室，并第二次执行任务——再次记录任务完成时间。

此过程重复多次。我们的研究结果将是一条学习曲线，该曲线绘制出在一定数量的试验中的任务时间。

该学习曲线显示了备份的假定完成时间与任务重复（或试验）次数的关系。

可以看到，第一次试验时间最长，之后的完成时间在缩短——到试验4，完成时间趋于平稳，达到饱和稳定。尽管具体情况（例如需要达到多少重复次数）会因情况而异，但是该学习曲线可以代表所有人类学习。

二、易学习性与效率

易学习性分为3个不同方面，每个方面对不同类型的用户都很重要。

1. 初次使用的易学性

初次尝试使用这个设计有多容易？ 对于那些只执行一次任务的用户，这方面的易学习性是他们感兴趣的。 这些用户不会产生学习曲线，因此他们不在乎它的外观。

2. 学习曲线的斜率

重复使用这个设计，人们能在多快的时间内变得更熟练？ 对于那些会多次使用设计的用户，这一易学习性方面尤其重要，尽管他们并不会过多地使用它。