针对小程序社交裂变场景的分析指标体系

针对小程序社交裂变场景的分析指标体系

下面从小程序的社交裂变的传播者产生、信息传播、接收者转化、再传播（裂变）四个环节进行分析：

1）传播者产生

总体分享情况：

小程序分享触发次数、人数、人均次数

分享渗透率=小程序分享人数/小程序启动人数

按页面路径查看分享渗透率

传播产品页面：

传播页面访问次数、人数、人均次数

传播页面渗透率=传播页面浏览人数/小程序启动人数

产品分享率=传播页面分享人数/传播页面浏览人数

2）信息传播（分享带量）

分享者的小程序启动触发次数、人数、人均次数、总体占比

按分享文案、启动场景、分享时页面路径、分享次数维度查看分享者的小程序启动的次数、人数

人均分享启动带量 K=分享带来的总人数/分享者人数

按是否裂变用户、分享文案、分享次数、分享时页面路径查看分享带量 K

3）接收者转化

分享者首次授权/注册成功、核心转化行为的触发人数、占比

分享-注册/核心行为转化率

按分享时页面路径、分享文案、分享次数维度查看分享转化率

人均分享注册带量K=分享带来的总注册人数/分享者人数

按是否裂变用户、分享文案、分享次数、分享时页面路径查看分享分享注册带量 K

4）再传播（裂变）

该部分指标可参考“传播者产生”，加上分析时选择裂变新增用户即可，比如在神策分析中选择分享者 id 有值。

4. 针对小程序社交裂变场景的分析思路

1）社交裂变分析总思路

我们先用一个“水杯理论”进行对比介绍：

水杯：存量用户的社交属性与特征决定了平台裂变效果的天花板

水：平台的传播、裂变产品和运营策略决定了社交裂变能达到用户上限的多少水平
在社交裂变场景中，用户与产品分析是核心，用户本身的特点决定了他的传播范围（认识多少人）、传播效果（影响力如何）和带量效果（认识的人消费力如何）的上限，而传播产品设计（包括奖励设计）决定了用户传播能达到上限的几成水平。

2）裂变产品迭代分析

下面以一个公式直观的观看小程序裂变场景的社交传播量的影响因素：

社交传播量=小程序启动人数*传播产品渗透率*产品分享率*人均分享次数

其中企业增加裂变效果的两个关键可控变量为传播产品渗透率、产品分享率，其中传播产品渗透率对应渗透与转化分析，而产品分享率对应裂变产品分析，具体分析思路如下：

传播产品渗透率分析思路：

• 传播产品页面的流量入口主要是哪些？
• 条件接近情况下，传播产品入口的流量是高还低？
• 老客的产品渗透率如何？按客户价值、注册时长、人口特征等维度细分如何？
• 新客产品渗透率如何？裂变新客渗透率是否会更高？
• 新老客户传播产品留存如何？按维度细分的留存如何？