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多变的酬赏 :满足用户的需求,激发使用欲

2021-10-12

多变的酬赏 :满足用户的需求,激发使用欲

如果说触发是促进用户采取行动,行动是酬赏的前期表现,那酬赏这个步骤就是满足用户的需求,激发使用欲。因为你的产品满足了用户的需求而激发起他们更强烈的使用欲,这就是多变的酬赏。

多变的酬赏分为:社交酬赏,猎物酬赏和自我酬赏。而之所以酬赏需要多变呢?

研究表明:如果我们能判断出下一步发生什么,就不会产生喜出望外的感觉,但是,如果你对将要发生的事情是未知的,就能激发起我们的兴趣,从而增加我们使用产品的可能性


1. 社交酬赏:人类是社会化的物种,彼此依存,谁也不想被孤立

我看过一本书叫《无社交,不互联》,里面就说明了社交的重要性以及创作者是怎么利用社交这个概念去做社交产品的。根据马斯洛需求层次理论,社交需要是排在金字塔的第三层,是人们的基本需求。

交流和沟通,是人类永恒的话题。

微信的朋友圈,其实就是给我们立人设的,用户通过发朋友圈,其实就是在给自己立某些人设,他们期待属于自己的那份社交认同。你的点赞,评论,可能就是对他的社交酬赏,社交酬赏会让用户念念不忘,并期待更多。

或者在我们的短视频时代,视频制作者发布时候,他们是渴望被认同的,他们的酬赏来自被人的点赞,评论,转发。当他们在这些社交酬赏的激励下,会想办法发布更优质的内容。从而形成了一个良性循环。

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