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2021-08-25
产品智能常见的包括三个典型的场景:一是个性化推荐,二是合规性审核,三是产品自动化优化。
个性化推荐,大家应该都非常熟悉,比如我们打开淘宝或京东时,首页推荐的商品大概率是我们有过一定关系的,比如自己浏览过、购买过等,或者系统判断我们可能会喜欢的商品。
合规性审核,对于UGC的平台,内容的合规性关于一个产品甚至是企业的生死存亡,用户发布涉黄、涉政、涉赌、毒等,都需要进行安全审查,而对于像抖音这种日活七八亿的国民级App,每时每刻都有大量视频内容发布,纯靠人工审核需要多少人力资源呢。
这个过程其实就是借助了AI的能力,系统无法识别的才会提交至人工审核。同时也会作为Badcase用来优化算法模型。
产品智能优化,当我们浏览旅游产品时,如果产品首页头图的非常美观,用户点击的意愿会相应提升,相反对于首图美感度差的产品,用户不会去点甚至反感。
借助图像识别的算法模型,对海量的图片数据进行挖掘分析,针对每个商品的图片进行美观度打分,从而实现产品头图的智能选择。除此之外,对于用户评价的文本进行NLP标签提取,给到新进浏览者更简单、快捷的评价标签。