企业定制化B端训练营

、企业定制化B端训练营

首先，什么是企业定制化B端训练营？与C端训练营有什么区别呢？

1）乙方公司（如KaaS平台）根据甲方企业的专属培训需求，结合甲方企业员工的技能基础，对其进行学习技能评估，给出定制化人才培养方案。以课程内容设置（视频/直播/音频等知识付费产品）、实训演练等内容中台为基础，以社群为载体，并配套作业、测试以及其它运营活动的学习形式；这种高度集中化、体系化且沉浸式的学习形式的培训项目即为企业定制化B端训练营。

2）B端训练营从购买决策，营销触达，结果呈现和运营手段等4个方面与C端训练营都有很大的差异，但作为已经付费的一场企业定制化B端训练营，探讨其该如何做好交付，这个阶段实际已经熬过了销售人员探寻客户购买意向、寻求商机线索（即购买决策、营销触达）这两个销售阶段了。所以，我们项目运营人员需要把控的，主要集中在运营手段和结果呈现这两个方面。

二、做好交付的第一步——整体节奏

上面提到对于已付费企业定制化B训练营（后面简称“B训练营”），项目运营人员需要把控的，主要集中在运营手段和结果呈现这两个方面。

把控结果呈现的前提，即对于项目初期的预期结果指标进行把控，需要在项目正式启动前就明确下来，并根据其指标去配置对应的运营手段，让每一个运营动作都做到有所依据，有所追寻。

下面结合一场实践案例，来讲述整个交付过程。背景是给某国企的技术人员培训某编程技术语言，帮助员工提升语言实操能力，即为该国企进行数字化人才培训和数字化实践赋能。参营学员为某国企全国30余个分院，300多名员工组成，定制化的一场纯线上付费B端训练营，训期接近2个月时间，定位为高价定制化的训练营赋能培训，售价接近30多万。

项目启动前期

1）项目需求对接

一场企业定制化B端训练营从销售部门转接到项目部门执行后，如何把握好运营的每一个节奏和关键节点，如何调动好企业学员的积极性，以及如何交付好甲方企业负责人要求的指标，都是十分重要的环节。

由于B端训练营涉及到的人员角色比较多，不仅是参营学员，还有甲方的企业负责人和甲方老板，所以需求对接环节尤其重要，我们要从销售人员和项目经理手中清晰地了解到客户的背景，培训要求以及预期期望，才能更好地在运营执行过程中把控好细节。

① 结果指标

• 学员完课率79%及以上；
• 学员满意率90%及以上；
• 实训作业提交率70%及以上。