美团初次参加618：神券包发放，全面掩盖顾客群体

美团外卖：千亿投入聚集久远，助力职业健康开展

4 月 14 日晚间，美团外卖总经理薛冰宣告，未来三年，美团外卖将向餐饮职业全体投入 1000 亿元，协助餐饮同伴健康增加。

这一巨额投入方案涵盖了四大方向，包括协助商家补助顾客激活需求、发放助力金帮商家添加收入、扶持和奖励质量商家，以及推进明厨亮灶掩盖 10 万家店、加强职业基础建设等。

美团外卖作为外卖商场的领导者，其投入千亿的初衷是为了实现渠道与餐饮商家的共赢开展。

在当时外卖商场竞赛日益激烈，餐饮商家面对诸多挑战的情况下，美团外卖期望经过巨额投入，一方面影响顾客的需求，添加订单量，协助商家提高收入；另一方面，扶持质量商家，推进职业基础建设，提高整个外卖职业的服务质量和开展水平，从而实现职业的健康、可持续开展。

在美团看来，只有整个职业生态良好，渠道才干实现久远开展，因而其投入不仅仅局限于短期的商场争夺，更着眼于职业的长时间价值提高。

从其方案的侧重点来看，美团外卖更注重于从职业全体开展的视点动身，既注重顾客的需求激活，也注重商家的生长和职业的基础建设。

经过协助商家补助顾客，可以招引更多顾客下单，添加商家的客流量和销售额；发放助力金则直接为商家添加了收入，缓解了商家的运营压力，尤其是在疫情后餐饮职业复苏的关键时期，这笔助力金为许多中小商家注入了强心剂；扶持和奖励质量商家，可以引导更多商家提高本身的产品和服务质量，构成良性竞赛，让顾客可以享用到更优质的外卖服务；推进明厨亮灶掩盖等职业基础建设，有助于提高外卖职业的透明度和安全性，增强顾客对职业的信赖，从根本上解决顾客对外卖食品安全的忧虑。

美团初次参加618：神券包发放，全面掩盖顾客群体

5 月 27 日，美团宣告自 5 月 28 日至 6 月 18 日，联合百大闻名餐饮、零售品牌旗下百万实体门店敞开 618 大促活动。此次活动凭仗精心设计的补助战略，在竞赛激烈的商场中占有优势，为顾客、商家及渠道本身开展均带来深远影响。

活动期间，美团向全体顾客推出 618 元神券包，其特色在于掩盖外卖和闪购两大中心业务，且适用于酒水饮料、休闲食品、数码家电、美妆护肤、运动用品、母婴用品等很多品类的实体门店购物。不管是点外卖、购数码产品，仍是采购日常用品，顾客都能凭借神券包享用优惠，全方位符合多元日子场景。针对会员，渠道供给专属升级福利：黑金会员可领 818 元神券包，黑钻会员可领 888 元神券包。这种差异化设置增强了会员的归属感与忠诚度，激励会员更多消费，深度挖掘其消费潜力。顾客参加方法便捷，在美团 App 搜索 “美团 618” 即可进入活动页面，一键领取福利，大幅下降参加门槛，提高了活动的触达率与参加度。

在餐饮外卖领域，美团推出 “天天必膨，满 18 减 18” 的 618 外卖神券，直击顾客日常餐饮需求，让顾客点外卖时切实得实惠。不管快餐仍是奶茶，都能凭券减免，影响了餐饮外卖消费愿望，促进原本因价格犹疑的顾客下单，有用推进餐饮外卖订单量增加。

美团闪购在 618 期间表现亮眼，上线 618 神价活动，聚集手机电脑、数码家电、酒水奶粉等品类，供给大牌产品超低价优惠，且产品由品牌门店直发，承诺 30 分钟送达。例如，顾客购买抢手手机，既能享用低价，又能快速收货，大幅提高购物体验。这对急需购物的顾客招引力极大，有力推进了闪购业务开展。此外，针对手机、白酒等抢手产品，还推出 “国补之上再减 200 元”“万瓶 1499 元飞天茅台限时抢” 等活动，进一步激发购买热心，招引很多顾客参加。

美团 618 的补助战略成功点着顾客参加热心，活动敞开后渠道流量爆发式增加，上线初期美团 App 日活跃用户显著添加，顾客纷纷涌入领券下单。

补助战略直接带动订单量飙升。餐饮外卖方面，很多餐饮商家订单量爆发式增加。原本订单平稳的中小餐饮商家借此获得大量曝光，订单量较往常增加数倍，如部分特色小吃店、快餐店订单量环比增加 200%-300%。大型连锁餐饮品牌相同成果优异：星巴克初次在直播间推出美团外卖专属新品，星冰乐系列销量周同比增加 370%；库迪咖啡生椰拿铁单品销量周同比增加 138%；海底捞销量周同比增加 51%。

美团闪购 618 首日，酒水品类增加超 18 倍，其间白酒增加超 70 倍。大促自 28 日清晨敞开 12 小时内，白酒成交额破 3 亿元，同比去年超 200 倍增加；20 小时酒类成交额同比增加 90 倍，多个本地酒连锁品牌门店爆单。飞天茅台成为 “核爆点”，渠道投放的上万瓶 1499 元平价茅台，瞬间引发 23 万人抢购。交际渠道显现，最快 30 分钟即可收货，评论区甚至有黄牛高价回收，每瓶净赚近 600 元。这种 “即时满意” 体验，让顾客感受到即时零售的魅力。

618 期间，美团闪购全体成交额创新高，60 余类产品成交额同比增加超 1 倍，手机、白酒、奶粉、大小家电等 20 余类高单价 “大件” 产品全体成交额增加 2 倍，近 850 个零售品牌成交额翻倍，充分体现顾客在闪购渠道的强劲购买力与消费意愿。