微信小店商家端，腾讯也以改善用户体会为方针，进一步把控商家质量

二、破圈“私域”，孵化“土壤”

在商家端，腾讯也以改善用户体会为方针，进一步把控商家质量。

其在上一年打通了视频号和小程序等内部链接，冲击低劣商家将用户引流到小程序交易的乱象；微信小店还推出了热招品牌入驻鼓励方案，扶持优质品牌商家，为电商生态提供更好的“土壤”，从而孵化出更多商机。

微信电商的幻想空间

曩昔，腾讯视频号之所以未能迸发，并不是缺乏流量支撑，而是缺乏流量的天然活动，“商家-渠道-用户”三者之间有着较为割裂的连接关系。

因而，从头整合微信生态内部的诸多事务和要素，成为了腾讯展开电商变革的重要抓手，微信也在努力“拆墙”：

包含将公域和私域两个流量池打通，为整个生态灌溉“活水”；通过“送礼物”功能贯穿不同消费场景，将商家和消费者直接连接起来；将视频号小店晋级为微信小店，进一步丰厚微信电商生态，提升了用户参加度。

不过，在新产品、新东西、新流量带动新增加的同时，微信电商的挑战仍然存在。

一方面，在腾讯2024年年会上，马化腾提到，（视频号）中老年人受众比较多，还需要下沉并进行年轻化，年轻化战略将是未来发展的重点。

要实现这一方针，一个是电商生态立异，另一个是内容生态立异。比如上一年推出的“送礼物”功能，一定程度上也是为了满足年轻人追求生活典礼感和社交乐趣的需求。

而内容生态的立异，则要求流量歪斜扶持年轻人喜爱的类型或许领域，现在微信小店的中心品类仍会集在服饰、食物等轻决策产品，虽然在“送礼物”功能的推进下，黄金饰品等品类有了较快增加，但要从根本改变用户认知心智，仍是要深入内容创造这一源头。

另一方面，进一步完善履约体系，包含产品供应、物流售后以及商家办理等，微信小店仍有许多改善空间，究竟，模式立异仅仅第一步，假如“硬基建”跟不上，拥有再多流量也是徒然。

总的来看，当“抖快”用“超级算法”缩短消费链路，淘宝以“全能货架”满足确定性需求，微信电商也在孵化自己的独特性，通过“做渠道、做连接、做底座”，将微信电商交给生态合作伙伴去做。

在近年头部主播纷纷退烧，商家活跃敞开店播的背景下，腾讯坚持“去中心化”理念，正有条有理地推进电商生态天然生长，实现全域流量的良性循环。

张小龙曾表明，腾讯电商必须走出一条和同行不一样的路，假如学抖音，是不可能打败抖音的。