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 AI应该依据对话提出引荐问题,协助缩小信息查询的规模
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AI应该依据对话提出引荐问题,协助缩小信息查询的规模

2025-03-20

漏斗式对话(Funneling conversations)

在漏斗式对话中,用户从一个未指定、含糊的查询开始,然后通过指定其他束缚条件,对后续问题缩小规模。一般,用户在发现AI的回复不满意之前不会主动供给更详细的条件,当然也或许是用户自身自己也没有考虑到的。

例如,下面这个测验查找菜谱的用户提出的一系列查询:

用户:我正在寻觅纪念日的周末能够做的开胃菜。我不想用猪肉,想要用一些适当容易制作的食材。

AI:大约30人左右吃的简略的开胃菜菜谱怎么样?

AI:除了串烧,或许还需要一些蘸酱?

漏斗式对话一般对话轮次较长,由于用户或许需要输入多轮Prompt来优化查询信息。

在漏斗式对话中,用户的信息需求一般是详细且清晰的,只是在一开始表达不清晰。换句话说,用户是能够识别出正确呼应的,但无法在一开始就分辨出正确的呼应。可是,机器人能够通过向用户提出协助问题来保障查询的成果。


ChatGPT 通过问询一组与供给答案相关的细节来协助用户会集他的漏斗对话。

给用户的主张:

清晰的告诉 AI 想要了解的信息束缚,协助AI提高输出质量。例如,您能够添加比如“Ask me questions“(向我提问) 之类的遣词,让AI协助您阐明您或许需要的条件束缚。

给设计师的主张:

为了削减漏斗对话中的废话输出,AI应该依据对话提出引荐问题,协助缩小信息查询的规模

对话(Exploring conversations)


探索对话与漏斗对话的不同之处在于,在开始时,用户就不是为了某个详细的查询,用户自身也是缺少必要的词汇和常识的(而不是由于他们没有花时间考虑其信息束缚)。AI的答复能够协助用户了解信息的结构,并为他们供给有关下一步要问询的新话术和主意。

探索性对话一般感觉像是与真实的教师交谈,用户在对话中深化了解某一主题,并在学习过程中提出问题,就像学生学习相同,用户能够依据从AI收到的信息来构建常识系统。

例如,用户问“人生的意义是什么?” AI能够谈论各种观念,包括哲学、宗教和荒诞主义等。然后,用户能够要求更多地了解荒诞主义。当AI提到某一主题的书本时,用户也能够要求供给同一作者的其他作品。

在探索对话时,用户能够取得上一个问题的引荐问题,而这些引荐是建立在AI上一轮的答复里的。

给设计师的主张:

如果用户的prompt很泛,而AI的回复内容很复杂,包含一些行话和特定域的现实或概念,能够供给根据这些详细信息的主张后续提示有:

  • 某一特定范畴的单词的界说(例如,什么是 …?)
  • 回复中包含的任何现实或概念的其他信息(例如,为什么..?、什么导致了 …?、怎么办…?)

04 雕琢式对话(Chiseling conversations)

在雕琢式对话中,用户问询同一主题的不同方面,从各种视点去充实,就像雕塑家从一块石头上凿出雕塑相同。雕琢式的对话为主题撒下了一张大网,以取得广度。它们感觉像是对特定主题的研讨,但研讨是人驱动的,而不是由AI的答案驱动的。

以下是在关于 ADHD 的同一次雕琢式对话中提出的一系列问题:

  1. ADHD(多动症)患者有哪些生活技巧能够更有效地记住日常任务?
  2. 为什么一些闻名的成功人士也患有多动症?
  3. 多动症被认为是残疾吗?

虽然这些问题都与多动症有关,但它们涵盖了多动症的各个方面,并没有深化探讨其间任何一个方面。感觉好像用户试图了解有关该主题的许多现实,而没有关注这些现实之间的逻辑关系。

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